Белпочта
August 2024 •
1
Сотрудница почты не выдала мне почтовое отправление, сославшись на то, что я его уже получила (в ящик положили только извещение). На мои вопросы отвечала односложно:«Вы уже все получили». Где теперь искать свою долгожданную посылку, я не совсем понимаю…
Alfa-Bank
November 2023 •
2
Некоторые сотрудники банка плохо знают свои обязанности, такое ощущение. Возникла проблема с мобильным банкингом, в чате поддержки написали обратиться в банк. Отсидела 40 минут очереди, меня приняла девушка, которая в ответ на мою проблему презрительно посмотрела на меня и сказала, что они таким не занимаются, это не их работа и мне надо звонить в контакт-центр. При звонке в контакт-центр мне сказали снова обратиться в банк, потому что проблему решат только там. Забавно! Очень жаль потраченного времени, к сожалению, оно не резиновое…