Вадим Афанасьев
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.1K
views
Агрессивные продажи.
Это мой первый негативный отзыв в жизни.
В стоматологической нише человеку без специальных знаний очень сложно понять навязывают ему услугу или она ему действительно нужна, так как для принятия решения нужно очень глубоко погружаться.
Сейчас я подготавливаюсь к установке брекетов в другой клинике, пришел в Доктор Келлер т.к удобно по логистики.
На приеме где мне должны были устанавливать коронку на передний зуб врач и какой то мужчина без халата (видимо менеджер по продажам) начали мне агрессивно продавать местного ортодонта, хотя четко сказал что определился с местом где буду ставить брекеты, а к местному ортодонту я уже ходил и мне не понравилось то что он единственный кто сказал «вы вкурсе что вам еще 4 зуба нужно удалять». До этого был еще у двух ортодонтов и таких заявлений не слышал.
Сегодня я пошел в Доктор Келлер на прием к терапевту, во первых он опоздал на 10 минут, во вторых опять начал «продавать» ортодонтию в клинике, в третьих ассистент терапевта постоянно пререкалась с врачем, а я это слышал.
Принял решение встать в кресла во время приема, в тот момент когда мне уже просверлили часть зуба.
Делаю вывод о том что фокус внимания в клинике не на решение проблемы, не на сервис или комфорт.
Фокус внимания исключительно на продажу, повышение среднего чека, причем делают это все, от администратора, до врача терапевта.
Был в большом количестве клиник и не замечал такого отношения (как мешку с деньгами) больше ни в одной клинике.
Очень понравился отдых, смог перезагрузится после рабочий недели за 1 час. Банщик Валерий Туровчик - лучший 🔥