Пользуюсь этим сервисом как логистическим центром - сам покупаю то, что мне нужно, оправляю им, а они уже в Россию. Была заминка по времени, когда Финляндию полностью закрыли, но потом все наладилось. Да, стало дороже, но понятно почему. Я покупаю в Америке постоянно (на этом бизнес завязан), поэтому для меня важна действующая система, а не отдельные форс-мажоры, которые случаются в каждой сфере нашей жизни. Поэтому, однозначно доволен сервисом! Из плюсов -
1. Наличие своего склада. То есть, когда я покупаю в разных местах и в разное время, то до момента отправки может пройти и несколько месяцев, пока не соберется нужный объём. И до этого времени первые купленные предметы там спокойно и безопасно хранятся.
2. Профессиональная упаковка (для того, что я покупаю, это архи важно!
3. После момента фактической отправки до момента вручения в офисе проходит не больше 10-12 дней.
Минусов для меня два:
1. Ограничения по весу и габаритам
2. Нет системы персонального менеджера. То есть, когда надо просто поговорить по телефону по какому-то техническому вопросу к компетентным сотрудником, то либо надо писать в сообщении в личном кабинете, либо ты объясняешь кому-то из их кол-центра, который передает дальше. Что и как он передаёт, как он понял проблему - практика показывает 50/50-)