Masterium24
November 2024 •
1
Руслан уже как второй месяц добавил мой номер в Блэк-лист, может быть хоть отзыв прочитает. Наше сотрудничество началось в … , когда нам понадобился специалист для проведения ремонта в нашей новой квартире. За плечами был неудачный опыт работы с другой крупной, но абсолютно шарлатанской бригадой. Поэтому в этот раз для завершения ремонта решили выбрать человека по совету знакомого, хорошо зарекомендовавшего себя специалиста, Михаила. Встретились с Русланом, показали результаты работы предыдущей бригады и все их многочисленные косяки. Нам было важно не только завершение ремонта, но его КАЧЕСТВЕННОЕ завершение, с устранением предыдущих косяков. Мы понимали, что сумма может быть больше, и были согласны на это. Руслан фронт работ оценил, заверил, что все недочеты будут устранены и озвучил сумму. Мы согласились и он приступил к работе. По началу все шло хорошо: он сделал стены, розетки, положил ламинат, попробовал установить унитаз. Проблемы начались на этапе приемки работ. Оказалось, что стена пошла трещиной, которую, как оказалось, исправить, по словам Руслана, не представляется возможным. Ламинат оказался ужасающе кривым и скрипучим от малейшего давления. Розетки установлены из рук вон плохо, с чудовищными зазорами. А унитаз шатается по сей день. Собственно, после озвучивания претензий, наш «специалист перестал выходить на связь. Мы пытались дозвониться с разных номеров, на что всегда был один и тот же ответ: «Я за городом, связь не ловит». В течение трех месяцев. Он добавил в серный список всех, кто пытался с ним выйти на связь и попросить-таки закончить работы, за которые он ВЗЯЛСЯ САМ и ВЗЯЛ ВСЮ СУММУ ВПЕРЁД. Воз и ныне там, проблемы расхлебываем самостоятельно. Подумайте сто раз, прежде чем связываться с этим мошенником, и поберегите свои нервы, деньги и время.
Autoclimate
June 2024 •
5
Отличный сервис, замечательные мастера. Сделали все очень быстро, о проводимых работах подробно рассказали, дали рекомендации для дальнейшей эксплуатации кондиционера.
CMD
September 2021 •
2
Вот не пишу обычно отзывы, но тут не сдержалась. Ужасное обслуживание. Формально все было сделано на стандартном уровне: оформили, взяли анализ, как сделали бы это в любой клинике. Но персонал – это отдельная песня. Все общались с трудно скрываемой пассивной агрессией: что медсестра, что администратор, даже уборщица, как будто ты лично им денег должен. Вежливость явно не их конёк, всё цедили сквозь зубы с раздражением. Впервые столкнулась с таким единодушием в чувстве презрения к собственным клиентам. Отвратительно, что за твои же деньги тебе приходится терпеть такое обращение. Не удивлена, нет, но пойду туда теперь только при крайней нужде.