TochkaPC
December 2024 •
1
Через яндекс-маркет был оформлены у них два заказа на два одинаковых жестких диска Seagate EXOS 7E10 Enterprise 10 ТБ SATA ST10000NM017B, причем они оказались одной даты производства. Один из них работает, а второй не проработал и секунды (просто издает писк). Эти диски получил вечером, а рано утром уже оформил возврат по одному из них. Причем диск получил в том же доме, что и живу. Он был хорошо упакован в пупырку и запечатан в антистатический пакет. Принес домой и через пару часов подключил: он не заработал. Сразу же оформил возврат и сдал в тот же пункт выдачи. Через 9 дней яндекс-маркет предоставил, какой-то акт от ИП Иванова Дмитрия Борисовича, в котором заявлено, что повреждения были нанесены самим покупателем, при этом никаких фото не представлено. Запрос на фото повреждений были проигнорированы яндекс-маркетом. Причем при оформлении возврата били приложены все фото по жесткому диску, где нет никаких повреждений. В итоге, оказалось, что продавец не только поставил товар несоответствующего качества, но также решил оставить себе деньги (немальнькие 20 600 руб.!), а яндекс-маркет, который сам лично не проверяет товар, а только верит бумаге, помог ему в этом. На сайте этой ТочкиПК можно было тоже купить данные два диска (они были бы дороже на 1,5 т.р.), в обход яндекс-маркета и как только я их заказал, они пропали из продажи у них на сайте. В итоге, не советую обращаться к ним и что-либо покупать у них. У них, по моему личному мнению, задача только одна: деньги. Если будут проблемы, они вам откажут, как я думаю, по какой-либо причине, лишь бы только не возвращать деньги. Жестких дисков у меня уже больше 80-ти, но такого отношения, как здесь еще не встречал.
Samsung Service Center
May 2022 •
5
Сегодня утром (07.05.2022 г.) обратился в данный сервисный центр по проблеме зарядки смартфона Samsung A71, которая была уже несколько месяцев (пропала быстрая зарядка, а чтобы смартфон начал хоть как-то заряжаться приходилось по несколько минут подключать-отключать зарядку к телефону, сама зарядка при этом была по 6 часов). Проблему решили на месте при мне и квалифицированно, за что очень благодарю ребят этой смены. Сразу видно, что работают профессионалы своего дела.