Хочется оставить отзыв и неимоверное желание о том, чтобы мастер Сара набрала скорость работы. Читала отзывы о том, что после ее маникюра оставались трещинки, отслойки и, что пальцы клиента не расслабляются, т.к. держит она их как в тисках. Я со всем этим соглашусь. Но больше всего меня поразил ответ салона, я не знаю кто отвечает из его представителей, но слог и манера очень похожи на управляющего, она же администратор. Когда ответ предоставляют, что Сара прекрасный специалист постоянно повышает свою квалификацию, то тут откровенно уже ответом "закапывают" квалификацию специалиста, т.к. скорость в данной области является одним из важных показателей профессионализма, и удивительно, что мастер ни то, что соответствующими обучениями, нацеленные на скорость, не может ее улучшить, но и даже наработать длительной практикой. Так же отмечу особую пыль в салоне, больше всего меня поразил крохотный кабинет косметолога, который отделен гипсокартоном и откуда доносятся разговоры с клиентом, казалось бы те, которые не должны выходить на обозрение, и в этом кабинете казалось бы должна быть идеальная чистота, но нет, налицо уйма мест, где тряпка для уборки не касалась месяцами, так же такое можно наблюдать и в кабинете маникюра. И когда представитель салона, вместо того, чтоб сделать выводы, отвечает клиенту, из серии: "Браво, а Вы все исследовали лучше Ревизорро!", ну, такое ерничество в принципе не позволительно и отражает лицо салона. Честно, для меня дико было видеть такие ответы и точно можно сделать выводы, что с негативными отзывами работать не умеют, ну, и воспринимать тем более. Ну, в принципе, если хоть раз увидели управляющего-администратора, то сразу можно немного понять ее уже по общению, где видно, что ей срочно нужно учиться работать с клиентами, ведь многие на такие специальности заканчивают ВУЗы.
5SConsalt
February 2024
1
Ужаснейшая "компания", именно компания из женщин, которые объединились знаниям, приобретенными видимо очень давно и никто из них уровень квалификации видимо не повышает, а за нововведениями не следят, что можно понимать о работе, где они применяют законодательства и правила неактуальные. Всё делают "на коленке". Дозвониться, когда нужно сомнительно и часто: то трубку не бурут, то связи нет, то перезвоню завтра, посмотрю завтра, некогда, а вы у меня ни одн, а мне сейчас ни до васи т.д. - это в порядке вещей. Делают простейшие операции, но, если кто-то задавал из сотрудников вопросы, то терпеть не могли, когда вникали и зачастую дезинформировали или их информацию приходилось перепроверять. Если нужно было своевременно получить документы по кадрам или счет в оплату отправить, то большая редкость, если это будет сделано без нескольких напоминаний. Но про оплату своих услуг никогда неи забывали. Могли забыть оформить и отправить отчет в налоговую о кадровых изменениях. Даже свои договоры на бух.обслуживание не несли никакой мат.ответственности за своевременную и корректную сдачу отчетов, сами условия договора присылали на столько "кривыми", даже не вдумываются в шаблоны видимо, где могут ни дату ни исправить, ни наименование заказчика. В общем "динозавры" из переферии, которые достойно не могли держать лицо до конца с нами как с клиентом при каких-то ситуациях возникающих. Хранение документов происходило по типу - куча всего подряд и черновики с заметками, что передавал - потом не добьешься, т.к. ни описи, ни актов передачи да вообще никак не организована система работы ни в одном вопросе. Тупо любят сдавать нулевки и декларации по УСН по банк. выписке только, подгоняя всё под нее. Бухгалтерией маркетплейсов вообще не владеют, даже не сомневайтесь, для них это "темный лес". Однако, об этом умалчивают или уверены, что они верно ведут такой учет. База 1С превращена в помойку, что взглянуть страшно. В общем не рекомендую иметь дело с "кучкой" этих дам или по-крайней мере поинтересоваться в маленьком городе, что они из себя представляют. Квалифицированного обслуживания, а уж тем более с оптимизацией налогов и ведения в курс дела нововведений в этой области относительно бизнеса клиента, точно здесь не найти. Однозначно не рекомендую.
Отвратительные сотрудники, ничем не заинтересованные.
Guest House
February 2024
5
Отличное место: и номера, и кафе и автосервис на территории, что очень удобно, если что-то со своим авто случилось. Напротив сразу выход на воду можно осуществить на лодке.