Grand Express
December 2024 •
1
Претензия в связи с неправомерными действиями экипажа поезда. Билет на поезд был приобретен через сервис Туту.ру 15.11.2024 в 19:11 по Московскому времени. Пассажира не посадили на поезд 316СА по маршруту Абинск-Адлер 27.11.2024г в 2:56 по местному времени из-за ошибки в электронном билете. Данная ошибка была в одной цифре даты рождения, а именно месяца рождения. Прилагаю Билет на поезд, а также фото паспорта первой страницы, с доказательством наличия ошибки всего в одной цифре даты рождения. В Публичной оферте, размещенной на сайте Гранд Сервис экспресс (https://grandtrain.ru/offer) в пункте 4 обозначено, в каких случаях отказ в посадке пассажира из-за ошибки в билете является правомерным. Судя по ней, отказ в посадке являлся неправомерным! Цитирую пункт 4. Посадка пассажира в поезд:"В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в информации об электронных билетах, имеющейся у проводника вагона (не более одной буквы в фамилии или имени или отчестве и не более одной цифры в серии или номере документа), пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования или пригородного сообщения с указанием мест. " Изменить данную НЕЗНАЧИТЕЛЬНУЮ ошибку в кассах вокзала в данном городе посадки - Абинск - НЕВОЗМОЖНО, по причине, что таковые отсутствуют. В данном конкретном случае, неправомерный отказ от посадки повлек за собой последствия, в виде изменений маршрута следования пассажира, а также экстренного внесения изменений в билет на самолет для изменения времени вылета, в связи с чем пассажир понес материальные убытки в размере 22380 тысяч рублей за перерасчет и смену рейса авиакомпании Аэрофлот (рейс SU1137 Адлер - Москва), в связи с ошибкой экипажа поезда! По мимо переноса рейса, пассажиру потребовалось в критически сжатые сроки (меньше 24х часов) найти решение, как добраться до города Адлер. Было принято решение также приобрести билет на поезд Ласточка 830, отправление по местному времени со станции Абинская в 6:52 27.11.2024 (Абинская-Сочи) в размере 1412.76 рублей. Чек об оплате за билет на данный поезд прикладываю. Требую возмещения убытка, понесенного пассажиром, взятия полной ответственности за сложившуюся ситуацию на основании неправомерного отказа в посадке на поезд. Прикрепляю скриншот об оплате в пользу компании Аэрофлот за изменение рейса. Также данная ситуация понесла вред здоровью из-за отсутствия нормального сна пассажира, пережитого морального волнения и стресса. Данную претензию я разместила у вас на сайте с приложением всех дополнительных и необходимых данных (здесь они обрезаны в связи с конфиденциальностью персональных данных) и требую компенсацию.
Шиномонтаж
November 2024 •
5
Руководитель немного опоздал, но ребята супер быстро поменяли резину и все успели! Еще огромный плюс, что нет живой очереди и все по записи, а также есть мойка. Спасибо, приедем еще!
Invitro
September 2024 •
5
Мой любимый филиал на Орбитальной 🧡 Самые участливые сотрудники, всегда подберут лучшие анализы или комплексы с выгодой для пациента! Делают быстро и качественно, хожу только сюда ☀️😊
Smart & Talented
September 2024 •
5
Сотрудничала с Анфисой, очень приятный и профессиональный рекрутер. Работу нашла очень быстро! Привыкаю к новому месту, руководитель отличный, понятно объясняется, коллеги отзывчивые и доброжелательные. Мне еще нужно научиться работать по новому алгоритму, чтобы справляться на все 100%, но это мои точки роста и надеюсь, что все получится.
RusHolts
August 2024 •
1
Отвратительная контора. Продали бракованную машину и не хотят забирать. Мы еще и переплатили за вызовы техника, который чинил и на след день все опять ломалось, так еще и понесли убытки от простоя + моральный ущерб, сколько мы уже бьемся с этой конторой, им вообще пофиг. Попросили у них экспертизу - вообще бред сивой кобылы прислали, просто констатацию фактов и скидывают проблемы на какие-то детали расходные. Да проблема в машине!!! ОНА БРАКОВАННАЯ! заберите ее и верните деньги за этот хлам!! Мы всей сетью больше не будем с вами сотрудничать, клиентоориентированность 0 просто!!
1001 Bus
August 2024 •
1
Я обратилась в компанию 26 июня с целью найти комфортный минивэн для 4х человек. Изначальный запрос был - комфортное авто, люди в возрасте, чтобы ехали и не мучались. Мне закинули сразу топ варианты, но мне не подошли по цене. Пока вела общение с конкурентами, они решили уточнить и предложили мне обычные минивэны. Так как я не слишком разбираюсь в авто, тем более что в автопарке их может быть много, я согласилась их посмотреть и сразу задала вопрос о комфорте, а именно - раскладных креслах! Я задавала еще и еще один и тот же вопрос, мы говорили с менеджером по телефону и позже, мне отправили на сколько градусов откидывается кресло. Конечно же, я загуглила, меня такой градус устроил. В день икс - приехало авто, но в нем ничего не откидывается, никаких 45* там нет и как позже выяснилось, быть не могло. Люди ехали почти сидя, даже нельзя слегка откинуться, как в обычной легковушке. Прилагаю все скрины переписок. Когда я скинула фото в чат, на мой ошарашенный звонок девушка менеджер прокомментировала, что «ну да, конечно тут ничего не раскладывается и не откидывается». Вы ввели меня в заблуждение, и затем еще и обвинили, якобы я должна была дополнительно запросить фото и видео кресел, раз мне так это было важно. Обещали передать мой номер директору, конечно же никто не перезвонил. Нам еще понадобился завоз на точку, даже компенсировать эти пять тысяч не предложили и не согласились. К водителю вопросов нет, приехал вовремя, предварительно объяснил менеджерам про кресла, но передать мысль, что кресла не откидываются, почему-то не соизволили.
Allure
April 2023 •
2
Про салон: читый, красивый. Хороший персонал, я имела возможность самой выбрать специалиста, которая мне очень понравилась. Про ббл: шла с запросом убрать купероз, пигментацию и в целом улучшить внешний вид лица. Я понимала, что купероз не уберет, так что тут без притензии. Мы сделали фото до и после, как и я самостоятельно дома. Не смотря на скидку на первое посещение, стоимость очень высокая, ожидаешь если не «вау» , то хотя бы просто эффекта. А его ноль. Как меня заверили, что через 3-4 дня, пигментация уйдет. Увы, кожа совершенно такая же как и была. Даже для первого раза это совсем неэффективная процедура. Возможно курсом или на возврастной коже будет более резутативно, но я рисковать и продолжать курс не стану. Так что такая оценка за процедуру, а не за салон, так как другие услуги не пробовала.
Voxel
April 2023 •
5
Персонал вежливый, помещение небольшое и чистое. Сделали быстро и качественно, вручили диск, а также продублировали в электронном формате.
People
February 2023 •
3
Полгода лечила здесь купероз с помощью лазерной терапии на аппарате Кутера. Процедура быстрая (5-7 минут), болезненная, дорогостоящая и, к сожалению, в моем случае малоэффективная. Случай у меня не запущенный, утешали, что хватит 3-4 сеансов, но даже после 5го я осталась неудовлетворена результатом, мне рекомендовали шестое посещение через пару месяцев…. Не отрицаю, что возможно в качестве поддержания результата или избавления от маленьких сосудов - это может помочь. Мои сосуды почему-то не реагировали на лазер. Также по рекомендации косметолога, делала тут же чистку лица после 4го посещения, но ставлю под сомнение, что такое сильное механическое воздействие мне на нос не могло спровоцировать сосуды снова, на мой взгляд они стали заметнее, что перечеркнуло весь предыдущий результат. Покажу фото с одной стороны, на другой, в целом, ситуция схожая. Сама клиника чистая, врачи создают о себе впечатление профессионалов. Другими услугами клиники не пользовалась. Спасибо, что хотя бы не навредили, поэтому 3 звезды!