Сотрудники работающие у турникетов, это просто ужас. Люди себя богами ощущают, хамят.
Тикова Елена Николаевна это вообще отдельный персонаж. Бабушка увешанная золотыми кольцами на всех пальцах , бегает с телефоном и вместо того чтобы помочь пассажирам, снимает их на телефон.