.
3
0
subscribers
0
subscriptions
35.3K
views
Делали заказ с собой 21.10.23 на сумму 886р. Проверять заказ не стали, так как в других ресторанах этой сети никогда не было проблем. Дома вскрыли заказ. В заказ не доложили 2 соуса, наггетсы, 2 бургера . Рекомендую проверять заказы, не отходя от кассы. Сотрудники именно в этом ресторане обманывают.
Смешанные чувства. Скорее нет, чем да. Никогда больше не привезу своё животное в эту клинику.
Прививку коту делали в этой клинике, эхо сердца тоже. Сегодня в этой клинике кастрировали кота.
Привезли кота к 10 утра, его осмотрели и забрали в стационар, обещали надеть защитный воротник и позвонить, когда кот отойдёт от наркоза. Ориентировочно 2-3 часа.
В 13.30 я позвонила в клинику, чтобы уточнить о его состоянии. Секретарь сообщила, что кота можно забирать.
По приезду выяснилось, что нужного размера воротника в клинике нет, что врач просил секретаря об этом предупредить, но Нам не позвонили и не предупредили об этом , ещё час мы потратили на поиск воротника нужного размера.
И дополню отзыв.
Возможно за время поиска воротника кот разлизал рану. Но скорее всего после и во время операции неправильно обработали операционную область.
Там была кровь, моча и кал, что очень беспокоило животное. Никаких рекомендаций по уходу врачи не дали.
После этой клиники нам пришлось везти кота в другую клинику для обработки послеоперационной зоны. НИКОГДА НЕ ПРИВОЗИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ В ЭТУ КЛИНИКУ.
25 апреля совершили покупку через терминал самообслуживания. Банковский терминал показал, что оплата прошла успешно. Спустя секунду терминал самообслуживания завис, чек не вышел, деньги списали. Обратились к менеджеру ресторана для решения проблемы. Сотрудник отказался нам помочь, уточнив , что в этом она не разбирается, не знает ничего про сверку итогов и х отчеты, сказала, что она умеет только жарить картошку. И заверила, показав какой-то скрин от отмене заказа , что возврат придёт в течении 10 минут. Мы вынуждены были повторно сделать заказ, оплатить его. Причем сотрудник на кассе не пробил акцию и заказ вышел дороже. Сегодня, так и не дождавшись возврата обратились на горячую линию, где предложили составить претензию,которую будут рассматривать в течении 15 рабочих дней!!! В общем были вежливо посланы.