В сравнении с другими российскими отелями - твёрдая 4ка, вкусная еда, хороший ассортимент, нормальный сервис.
Из минусов - сильно уставший бассейн и терраса, уборка на бассейне, автобус до Пляжа не личный а на 3 отеля, часто переполнен. Два лифта - мало, особенно если один сломан. Отсутсвие мячей для игровой площадки (баскетбол, футбол, вольейбол). Одна игра для Сони плейстешн в детской комнате уже который год… Нет человека который доставит ваши чемоданы к номеру, пришлось самому искать эту огромную неудобную тележку и самому с ней управляться в очередях на лифт! Очень мягкие дешевые матрасы, нет размерности подушек, только большие, спать плохо!
Самый огромный минус: после выселения нельзя остаться в отеле пока ждёшь трансфер, то есть у вас поезд в 9 вечера - идёте вон из отеля, вы уже не клиент 😨, отель где все включено, где играет музыка в холле, где делают вид что рады вам, вот так поступает! Отелю ничего не стоит комплементарно продлить ваше пребывание несколько часов, дать воспользоваться шведской линией на обед, но они показательно не пускают в ресторан, покормить ребенка и себя перед дорогой несмогли! Ужасный осадок который перечеркнул весь отдых!
Уважаемые руководители отеля, у вас в руках инструмент с помощью которого вы можете улучшить впечатление об отеле, сделать ничего вам нестоющий комплимент, после которого лишний раз к вам вернуться и порекомендуют вас, а вы делаете все что бы испортить впечатление об отдыхе и отеле!