Отвратительная контора.
Когда речь заходит о возврате/замене товара, сотрудники бросаюат трубки, ставят на «вечное ожидание» и уходят от неудобных вопросов.
Сотрудники не знают основные стандарты сервиса на рынке, не умеют его создавать и поддерживать.
Более недели я пытаюсь получить информацию касаемо возврата моего товара.
Есть Акт приёма-передачи оборудования(№20089428), который подтверждает передачу товара(компьютерный корпус) без порчи и механических дефектов.
Ни один сотрудник контакт-центра не может предоставить информацию(спрашивается, зачем эта горячая линия вообще существует?). Денежные средства не возвращены, обратной связи от «сотрудников» — ноль.
Никакой связи с руководством нет, кормят завтраками, нарушают свои же обещанные сроки по ответу.
Как ранее лояльный клиент к косякам этой конторы, прощать устал. Более пользоваться этим магазином не буду.
Лучше переплатить 500-1000 ₽ и получить товар от качественного магазина уважающего своих клиентов, чем бегать за сотрудниками уговаривая их днями предоставить минимальную обратную связь касаемо возврата.
Стандарты и ценности компании ориентированы явно не на клиентов.
Delimobil
May 2024 •
5
С первых дней получения прав пользуюсь Деликом.
Из достойных плюсов:
Много мест завершения аренд в области
Очень гибкие тарифы
Много новых еще не убитых автомобилей
Очень отзывчивая поддержка
Очень удобное приложение и минимальные проблемы с закрытием/открытием автомобилей
Из кусающихся минусов:
Цена. За последнее время сильно стала кусаться.
Убрали проездной, стало вообще невыгодно ездить на работу и по коротким поездкам.
Был случай, повредил задний бампер, накладку и спойлер. Сразу позвонил в поддержку с готовностью сразу оплатить. Пошли на встречу, посчитали по минимальному прайсу с учетом всех работ и деталей.
Делик - огромная монополия которая делает лучшим рынок каршеринга в России ❤️🔥
Если уметь читать договор и соблюдать все его требования - проблем у Вас с Деликом никогда не будет ❤️
Store77
December 2023 •
5
Отличный магазин с оригинальной техникой Apple. Был второй раз, покупал новый iPhone. Сделали скидку в 300 рублей, бесплатно наклеили стекло. Спасибо большое консультанту Денису)
CyberX community
April 2022 •
3
Приходил в клуб, половину игр не стоит, качать не разрешают, говорят меняли системы.
Помогли зарегистрироваться, все оплатить.
Комплектующие для обычного зала для комп. клуба в целом приемлемые.
Burger King
April 2022 •
3
Готовят долго, сотрудников мало, зал в чистом состоянии, постоянно ходят убирают.
В целом неплохой бургер кинг для единственного в городе.
Sberbank
December 2019 •
1
Ужасные очереди вечером в банкомат, мало банкоматов.
KFC
September 2019 •
1
Большие очереди, долгое ожидание, мало места в зале.
Колоннада
December 2018 •
5
Очень неплохое место, абонемент дешёвый, всем рекомендую!