Mirrey Sport
October 2024
5
Зашла посмотреть обновки на зимний сезон - очень большой выбор горнолыжных костюмов слитных и раздельных для мужчин и женщин. Понравился ассортимент. Ещё есть очки, перчатки и шапочки. Во время примерки предложили чай/кофе, в зале есть стилист, который помогает с выбором.
CDEK
October 2024
1
С каждым разом всё хуже и хуже! Во первых - ввели правило, заставляют тару, коробки от доставок уносить с собой! А куда девать эти коробки? Нет урн нигде рядом. И как минимум это не профессионально и не клиентоориентированно! Второе - У меня была доставка на 7 октября, Ваши сотрудники позвонили мне 7 го и сообщили, что не смогут 7 го доставить. Доставку перенесли на 14 октября. Я уехала из города до 14 октября, 14 октября приехала, а посылку отправили назад! Это что, как не подлость и обман?
INVITRO
September 2024
1
Категорически не рекомендую обращаться в это место для сдачи анализов, Вы их не получите в срок! Кроме того сотрудники абсолютно не компетентные и не клиентоориентированные! Суть истории: Сдаю анализы в субботу 14 го числа утром, спрашиваю про готовность- сутки говорят, мне при оплате, то есть в воскресенье утром я их должна получить. В 15.30 мне надо с этими анализами к врачу. Мне пришёл перед приёмом врача только витамин Д, биохимия и общий анализ крови, которые везде делают даже менее суток не пришёл. Я думаю, может забыли прикрепить, но вместо того, что бы как-то порешать проблему и поискать анализы, если они готовы, они начинают меня убеждать, что я очень не понятливая и на ресепшен мне сказали сутки- это сутки следующего дня до 23.59. Причём делают это вотс ап, и три человека разных звонили по телефону и спорили со мной, что сутки у них начинаются со следующего дня сдачи. В итоге, сегодня третьи сутки сдачи анализов, а даже в придуманные ими сроки анализы мне не пришли, но зато , как оказалось в их договоре выданном мне на руки и написанном крошечными буквами сроков вообще нет- значит анализы они Вам просто не предоставят, и скажут - сами же подписали! Идя в это место , я отталкивалась от того , что компания крупная и известная и естественно, просто спросила на ресепшен сроки без задних мыслей, сутки - значит сутки! Кто бы ожидал, что они так себя ведут. В личном кабинете анализов не было. Я потратила кучу времени и деньги на этот простой вопрос 😞 Кроме того, первый звонок был ещё при сдаче. Когда я подошла к 110 кабинету, где сдают кровь, постучала туда, мне сказали ждите. В кабинете никого не было из пациентов и сидела я минут 10. Зато пара в верхней одежде туда прошла и медсестра ушла с ними куда-то! В общем, обращайтесь, если хотите потратить нервы!
Sochi Marriott Krasnaya Polyana
July 2024
5
Хочу поблагодарить сотрудника экскьютив лаунджа Эвелину , за исключительное обслуживание, вежливость и клиентоориентированность 17, 18 июля. Очень ценим в путешествиях качественный сервис и заботу о гостях, и очень радует , когда мы его получаем ! В ресторане River прекрасное начало дня 19 июля на завтраке , благодаря сервису и доброжелательности Марины Чигаревой.
Perfluence
May 2024
1
С апреля месяца и по настоящее время платформа прекратила выплаты денежных средств, мне блогеру. Никакие обещания не выполняет. Одна отписка - наши сотрудники не могут разобраться - почему мы не можем Вам деньги пересислить ) «Вдруг» они не могут оплачивать счета по тем реквизитам, по которым ранее платили . Не рекомендую. Просто некрасиво решили кинуть на деньги.
Альфа-Банк
February 2024
1
Я уже много лет клиент этого банка. В целом у них есть плюсы, но минусов гораздо больше. 1.Имея пакет приоритетного обслуживания я не получаю такого обслуживания в офисе банка. Раньше меня принимал менеджер в отдельном кабинете в приватной обстановке, поил чаем кофе, предлагал снять верхнюю одежду. Сейчас это происходит в общем зале на равных со всеми условиями, хотя отдельные вип кабинеты есть и стоят пустыми. Я думаю, это из-за личной неприязни менеджеров этого отделения, Новосибирск, Орджоникидзе, 23, кого хотят проводят в вип кабинет, а кого хотят не проводят. В чате он лайн банка мне так и сказали. То есть в банке вообще нет никакого порядка! Сотрудники на местах как хотят , так и действуют из своих личных соображений. 2. Год 2023, мне звонит менеджер из альфа банка - Вы наш вип клиент поделитесь радостью от нашего обслуживания, я ему всё высказала, в том числе и то, что Альфа банк единственный, кто не поздравляет меня как клиента с днем рождения и праздниками ))) кажется уже здесь всё понятно про их отношения к клиентам! 3. Декабрь 2023. Я увидела он лайн интересное банковское предложение от этого банка - платёжного стикера . Заказала стикер, мне пришло смс от банка- получите стикер по адресу Новосибирск, Орджоникидзе, 23. Я перед походом за стикером уточнила в поддержке готов ли он , мне ответили - ждёт в отделении. Я пришла в отделение, женщина из "вип " обслуживания потребовала мой паспорт, что бы куда-то уйти с ним . Сказала, что вип комната мне не положена. Я отказалась давать паспорт, она нехотя принесла ноутбук в зал. Долго копалась и сообщила , что никакого стикера для меня нет. Но лично она может мне его оформить. Поддержка в чате он лайн развела руками и сказала, что ничего не знает. Никак не ответив за своё предыдущее сообщение, что стикер меня ждёт. 4. Январь 2024. Я подзабыла про стикер декабря , к сожалению ((( увидела он лайн интересное банковское предложение от этого банка - карты мир . Заказала карту, мне пришло смс от банка- получите карту по адресу Новосибирск, Орджоникидзе, 23. Я перед походом за картой уточнила в поддержке готов ли он , мне ответили - ждёт в отделении. Я пришла в отделение, та же раздраженная женщина из "вип " обслуживания опять потребовала мой паспорт, что бы куда-то уйти с ним . Я отказалась давать паспорт, она нехотя принесла ноутбук в зал. Сказала, что вип комната мне не положена. Долго копалась и сообщила , что никакой карты для меня нет. Но может лично она оформить.Поддержка в чате он лайн развела руками и сказала, что ничего не знает. Никак не ответив за своё предыдущее сообщение, что стикер и карта меня ждёт. И опять сказали, что сотрудники банка обслуживают клиентов на месте по своему усмотрению)))) Выводы: - в банке нет обратной связи по сервису - вип обслуживание по тарифу любой клерк делает по своему усмотрению, кто им понравится - За свои слова сотрудники банка никак не отвечают - 2 сообщения о готовности продуктов оказались не правдой и я потеряла кучу времени на поход в отделение - в он лайн чате не компетентные сотрудники, которые стали вместо ответов просто давать отписки - предполагаю, что заявки по он лайн завлекалкам специально сбрасывают, что бы на месте клерк заработал за оформление продукта клиенту Кстати, потом в чате они придумали новую версию, которую ранее не озвучивали - карта и стикер не положены мне по тарифу, что бы их получить я должна перейти ещё на более дорогой тариф . То есть , фактически оказывая мне полное не уважение как к клиенту , они одновременно пытаются ещё получить с меня денег! Какое повышение тарифа ? Никому не рекомендую этот банк если хотите хорошего обслуживания и сервиса !!!!
No stress
February 2024
5
Салон находится удобно в центре города. Есть мастера на любой вкус. Мне нравится Софья, хороший специалист , чуткий человек! Предусмотрены различные виды расчёта.
Domina
January 2024
4
Отель мне нравится, уже не раз останавливались здесь. Удобный комфортный номер. Очень стильные интерьеры. В ванной, лучший из отелей Новосибирска, набор гигиенических средств. Завтрак разнообразный. Но в последний раз показалось, что по составу завтрак стал гораздо менее интересным по составу чем был раньше (
Mula
October 2023
1
Обманывают! Обратилась к ним вотс ап, так как нужен был конкретный дизайн, сказали, что могут сделать. И что новым клиентам в подарок масло для ногтей. Я поверила, не стала проверять прайс в он лайн записи. В итоге оказалось, что тот к кому записали не умеет делать запрошенный и согласованный с администратором дизайн, но так как времени на поиск ещё одного салона не было, пришлось выбирать из того , что мастерица к которой записались умеет делать. Обещанное масло тоже не подарили. Потом я случайно посмотрела их прайс он лайн и увидела, что при первом посещении должны были сделать скидку 20%. Итого 3 абсолютнейших косяка. На моё обращение с вопросами почему всё так в вотс ап - салон посмеялся надо мной и заявил - что это мне урок !!! Представляете какая здесь клиентоориентированность и сервис! Что обманув человека, они заявляют, что это ему урок и смеются над ним !!!!
Altika
July 2023
5
Хожу в клинику с момента открытия. Здесь много процедур для лица и тела. Приятные клиентские дни.