TWiG
October 2024 •
5
Оформила заказ 22.10 в 22:30 на новый тэн для стиральной машины, 23.10 в 16:30 он был уже у меня в руках. А в 22:00 этого же дня установлен в стиральную машинку, и проблема была устранена. Спасибо большое магазину за оперативное оформление заказа и доставку!
4hands
September 2024 •
4
Посещала данный салон 20 августа, так как по акции в 20-ые числа месяца у них скидка 20%. Маникюр действительно вышел дешевым: за снятие, сам маникюр и покрытие самым недорогим гель-лаком вышло 1360р. Однако спустя 1.5 недели покрытие отошло сначала на большом пальце, а вчера на среднем. Видимо, бесплатный сыр действительно бывает только в мышеловке, но бóльших денег я бы за такую работу не отдала, так как в других салонах за работу выходит 2000-2500р, и покрытие у меня держится от 4 до 6 недель. А в остальном, салон хороший, уютный, администратор очень милая 🥰 и мастер маникюра - приятная девушка, умеет продавать доп.услуги, да и сам маникюр сделан без нареканий, только покрытие подвело.
City Nails
July 2024 •
4
Делала здесь педикюр, очень понравилась мастер Наталья! Красиво, быстро, качественно. Даже дала рекомендации по моей проблеме. Разочаровало лишь то, что даже при оплате через терминал, платеж прошел как по СБП на какое-то ИП Al-Fandi A.M., все мы понимаем, что кэшбэка от банков здесь никакого не будет. Жаль, что салоны поступают так, некоторые хотя бы спрашивают, как именно удобно оплатить, и если не по СБП, то деньги переходят на настоящий счет организации, у которой есть код MCC в категории «Салона красоты», а такая получившаяся ситуация наталкивает на мысль об уходе от уплаты налогов этого салона…
Fabrika mebeli Mebius
June 2024 •
1
Ставлю 1 балл за зря потраченное время и неуважительное отношение к клиенту. Ехали в эту дыру вечером в субботу в Щукино 1.5 часа, в результате, как только вошли, нам сказали, что берутся за заказ только от 150 000 рублей. А НА САЙТЕ МОЖНО ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ОТОБРАЖАТЬ??? ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ И ЕХАТЬ ЗА ЗРЯ????? ИЛИ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН САМ КАК-ТО ДОГАДАТЬСЯ И ПОЗВОНИТЬ, УТОЧНИТЬ ЗАРАНЕЕ, ОЙ А ВОЗЬМУТСЯ ЛИ ЭТИ БОГИ МЕБЕЛИ ЗА ЗАКАЗ?? Очень недовольны таким стечением обстоятельств, причем к девушке-консультанту претензий нет, есть претензии к организаторам этой идеи фиксированного порога цены.
Beauty 4you
March 2024 •
5
Красиво, уютно, гибко, отнеслись с пониманием и оперативно перенесли запись, клиентоориентированность на 5️⃣ а ещё здесь самый высокий уровень дизайна, не было момента, когда мне отказали в рисунке, то есть выполняют любого уровня сложности ❤️‍🔥 мало где сейчас можно найти такой подход, потому что маникюр все больше упрощается. Привожу примеры дизайна, которые делали мне 🥰 Процветания и добра Наталье и её бизнесу 💐 Очень рекомендую к посещению 🤩 UPD: маникюр продержался ровно неделю, начал откалываться причем сразу на всех ногтях, к сожалению :( Видимо, покрытия используется не самые качественные.
Kulinarnaya Studia Igra Stolov
December 2023 •
5
Большое спасибо всем организоторам кулинарной студии «Игра столов». Приобретала сертификат для родителей в подарок на годовщину свадьбы. Организаторы помогли оставить всё в секрете, а также решили возникнувшие проблемы, и всё-таки дали мероприятию состояться, что говорит об их высокой клиентоориентированности! Большая благодарность шеф-повару Андрею! Блюда восхитительно вкусные! Буду рекомендовать ещё это место своим друзьям 😊
Taxovichkof
September 2023 •
1
И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ БУДЕТ МАЛО! Заказали такси с вечера на утро 8:00, то есть ЗАРАНЕЕ - БЫЛ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ до аэропорта Домодедово. Заказ подтвердили, машину назначили - Ford Focus кузова Универсал, как мы и просили. Утром в 7:40 захожу в приложение - машины нет, написано, что идёт поиск машины. За 10 минут машина не нашлась - в 7:50 звоню Оператору, она ситуацию видит, говорит что передаёт информацию в транспортный Департамент, БОЖЕ МОЙ А ПОЧЕМУ ВЫ СРАЗУ НЕ ЗАНЯЛИСЬ ЗАКАЗОМ, ЕСЛИ ОН БЫЛ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО СОГЛАСОВАН??? Почему надо вас пинать??? В 8:03 звоню оператору еще раз, она говорит то же самое, что передает информацию в транспортный Департамент, всё как в замкнутом круге, я спрашиваю, как я могу увеличить скорость подачи, она говорит, что все, что она может сделать - это передать информацию. ДА МНЕ ПОФИГУ - ПЕРЕДАВАЙТЕ, ТОЛЬКО ЧТОБЫ МАШИНА БЫЛА!!! Я говорю, в таком случае я могу отменять заказ? Оператор: хорошо. И сбрасывает трубку. Никакой лояльности, никакой заинтересованности, хорошо, что был запас по времени, но так относиться к клиенту нельзя - если вы работаете в службе перевозок. Просто безобразие. Я буду писать на вас жалобу в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя. P.S. Заказала такси у Яндекса, подача машины составила 6 минут, да ещё и дешевле на 600 рублей. УЧИТЕСЬ, ТАКСОВИЧКОФ.
Ejeminutka
August 2023 •
5
Очень понравилась Ежеминутка, классные ежи! Хороший антистресс, радостно, что можно понаблюдать за их жизнью, познакомиться и погладить ☺️
Colizeum
August 2023 •
1
Плохое отношение к клиентам: не ответили ни на одно обращение, нет обратной связи никакой, клиента ставят ни во что, как при визите в сам киберклуб, так и при обращениях онлайн. С таким отношением, с которым я встретилась в киберклубе на Петровско-Разумовской - я пишу на Вас заявление в Роспотребнадзор, потому что мои права как покупателя были нарушены. Не работали наушники, администратор отказал в их замене, а так же в их починке, и КАК МНЕ ИГРАТЬ? Очень не советую данный клуб к посещению, Вы потеряете деньги.
Ashan
August 2023 •
2
Сразу скажу, Ашан - отличный магазин, но имеет огромный минус, нарушающий наши с Вами права - свободу передвижения. Система выхода с прикладыванием чека противоречит ст. 22 Конституции РФ, когда сотрудники магазина не вправе осматривать личные вещи покупателя как на входе, так и на выходе из магазина, а также требовать чек и проверять содержимое корзины с чеком. Если возникают какие-то сомнения, тогда необходимо вызывать сотрудников полиции, которые при понятых проведут проверку (досмотр). Подобная проверка не регламентирована вообще ни одним из действующих законов. В целом покупатель может вообще не брать чек, поскольку, Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В силу статьи 27.7 КоАП РФ личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса. Поэтому я пишу заявление на Вас в Роспотребнадзор, потому что такая убогая система выхода незаконна, замечу, что ни в одном магазине мира она не реализована. Только у Вас, Вам стоит задуматься, пока вы не понесли огромные убытки.