Хожу не первый раз в эту сеть ресторанов, но именно ресторан на Новослободской очень разочаровал… Была бронь на 19:00. Во-первых, 25 минут к нам не подошли принять заказ, после этого мы ждали час! Только напитки… Официанты абсолютно не клиентоориентированы и в ответ на вопрос « Когда принесут еду?» даже не ответили, а просто промолчали. Еду принесли холодной. Осталось неприятное впечатление об этом месте. А при выходе из заведения, никто даже не потрудился попрощаться в ответ) Спасибо за испорченный вечер!
Ужасное обслуживание , грубое отношение к клиентам , в 55 кабинете особенно , сотрудник позволяет себе повышать голос без причин , что такое работа с клиентами , она явно не слышала, никакой помощи не оказала, только наорала, больше этот мфц не выберу никогда.
Приехали в мак авто , ожидали заказ, не очень приятно, что наггетсы просто разбросаны по пакету с едой, а в коробочке пусто. Я считаю это ненормальным. Нет ничего сложного сложить еду аккуратно, чтобы она не рассыпалась, а не просто как свиньям напихать в пакет.
