Приняли без записи, очень приятная атмосфера, мастер Арина очень вежливая все обьяснила и дала рекомендации, цену оговорили перед процедурой, чтобы не было сюрпризов. Приятный бонус вкусный чай в очень красивой посуде❤️
Здесь точно не про клиентоориентированость. Пришла по записи на повторное окрашивание, ранее была у мастера 2 раза, формулу окраски девушка записывала по моей просьбе. Спустя 10 минут ожидания мне сообщили, что краски нет. Я спокойно отреагировала и ушла, попросив держать меня в курсе ситуации с краской. Мне никто не написал, не позвонил, пока я сама не написала и не попросила обратную связь и уточнила о какой то лояльности в мой адрес со стороны салоны из за сложившейся ситуации. Мне сказали: извините, это вина поставщиков. Предложили 400 рублей скидочку 😂. Далее я попросила, чтобы со мной связалась управляющая, но она оказалась в отпуске, и сотрудников, которые ее заменяют по непонятным причинам нет. Ждала еще два дня, ни ответа, ни привета. Пишу сама. Мне в очередной раз отвечают, что у них проблемы с поставкой. Я уже устала ждать и тратить свое время и нервы, попросила формулу по которой красили, и тут началось: то правила у них внутренние нельзя разглашать, то там все меняется каждое посещение, то еще что то. В итоге все что предложили - это прийти на консультацию по формуле. Хочется ли идти после такого отношения- очевидно, что нет. Никакой альтернативы предложено не было за 5 дней, в конце концов уже можно было купить в магазине эту краску и пригласить меня, а лучше всего подготовиться таким образом к встрече по моей записи. В первые сталкиваюсь с таким отношением…
Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Сарычеву Денису Сергеевичу, квалифицированный специалист, подробно все разьяснил, дал рекомендации. Доктор уделил мне очень много времени. Также хочу поблагодарить администратора за качественное выполение своей работы, приятное общение. Спасибо!
Посетила данный салон по рекомендации, записалась на сложное окрашивание, мой мастер Евгения профессионал своего дела, услугой осталась довольна, атмосфера в салоне приятная, чисто, приветливый администратор, единственный дискомфорт громкая музыка. Работа мастера на 10 из 10, по мимо оказанной услуги Евгения провела подробную консультацию об уходе, дала кучу рекомендаций и также приятно поддерживала диалог. Спасибо! Обязательно приду снова!