Добрый день! Недавно заказали в этой фирму шкафы для прихожей, по мебели пока что претензий нет, но вот обслуживание… оставляет желать лучшего.
В офисе нам не проговорили о том, что подъем оплачивается отдельно, а доставщики решили маленькие пакетики с фурнитурой посчитать как отдельное место 👍🏼
Вечером звонка от сборщика мы не дождались, пришлось самим ехать в офис, чтобы договориться. В итоге обещано: в пн собирают, в чт установка (которая тоже оказалась отдельной услугой, о чем нас заранее не предупредили). И на установку нам пришлось договариваться отдельно со сборщиками, отпрашиваться с работы, потому что менеджер не договорился о сборке в первом половине дня (собственно, как было обещано)
Очень разочарованы отношением к клиентам.