Евгений Прохоров
7
0
subscribers
2
subscriptions
53.2K
views
Пытался заказать товар с оплатой после получения. Оплата была их кошельком. Система не давала заказать товар. Оператор посоветовал привязать карту. Я привязал и выбрал снова оплату после получения. Деньги списали сразу. После отмены заказов валберис сообщил, что деньги вернут через 10 дней !!!!!
Поздно вечером сообщили, что есть задолженность и отключили от обслуживания. При этом, мы в течении года исправно платим и нас не уведомили, что поменялись реквизиты. Пришлось ночевать в пекарне и охранять.
Отличное место, внимательные хозяева. Индивидуальный пирс. Лучшая база по соотношению цена качество.
Сломался телефон. Позвонил в магазин, спросил - достаточно ли будет чека и аппарата, чтобы взяли в ремонт по гарантии. В итоге телефон в ремонт не взяли ,сказали, что нужна коробка с imei. То что это не законно, они не переживают. В итоге потеряно 1,5 часа времени. Ни какой вежливости и клиентоориентированности.
Интернет отгружает дней через 10. При этом не понятны сроки, когда чего. Нужно было раньше, поехал в магазин. Персонал недовольный , общается невежливо, даже грубовато. Оплата только кешем.
Очень формальное отношение к клиентам. Юридическим лицам нет смысла выстраивать долгосрочные отношения.
