iPort
September 2024 •
1
Лучше уж на Юноне… Купил в магазине IPort два уцененных телефона. Себе и девушке. И расширенную гарантию к каждому из них. Думал, что покупка телефонов с витрины в IPort - выгодное приобретение. Этож Iport! Консультант сказал мне что в телефоне «заменена основная плата в официальном сервисе apple». В итоге уже дома я увидел на коробке стикер с русской надписью «Пайка платы»😂 Через неделю мой телефон стал выключаться каждые 5 минут. Я на тот момент был в командировке. Как вернулся, сразу же обратился в сервис при данном магазине. Телефон забрали и сказали «Мы вам позвоним. Неделя - тишина. Две-тишина. Звоню сам - «Извините, мы ничего не знаем». Затем приходит смс от компании «МТайм» о том, что мой телефон у них. Звоню в сервис IPort - мне говорят «Мы его отправили на ремонт в Европу». У компании «МТайм» на сайте нет контактных данных и написано: «узнавайте о статусе ремонта в том сервисе, куда сдавали телефон». В итоге прошло 45 дней и никто не знает где теперь этот телефон в принципе… Сегодня пришел в магазин, чтобы понять что происходит. Консультант Николай сказал, что готов вернуть деньги за телефон, а деньги за расширенную гарантию - обращайтесь сами в страховую компанию… В итоге: Телефон проработал меньше двух недель в моих руках. Но сдать его в течении двух недель я не смог по причине отсутствия в городе. Когда сдал телефон, чиниться по расширенной гарантии я не мог, потому, что на этот момент это был обычный гарантийный случай. За 45 дней телефон просто пропал. Сейчас я хочу просто вернуть свои деньги в полном объёме, либо услышать какое-то разумное решение со стороны компании. Но в чистом остатке - компании становится плевать на вас, когда вы не стоите с деньгами в руках у их кассы. Резюмируя - скажу одно: не ведитесь на громкое имя магазина. Внутри это обычный ларёк из перехода. Как разрешится ситуация - дополню отзыв.