IgroRay
December 2022 •
1
Хотите испортить себе настроение - попробуйте сделать заказ в данной компании. Оформила заказ на игру 21 декабря( в среду) Проходит день. Никто не звонит, не подтверждает. Пытаюсь дозвониться на сайте сама - безуспешно. Трубки никто не берет. Пишу в телеграмм, 22 числа. Отвечают через сутки, якобы слетел сайт (всем известная отговорка). Ну окей. Жду опять же звонка. Перезвонили на следующий день. То есть уже суббота 24 декабря. Подтвердили заказ. Поставили доставку в воскресенье с 14 до 18. Наступает воскресенье, 17.50. Ни одного звонка от курьера. Дозваниваюсь сама. - доставки не будет сегодня, ждите во вторник. Ну ок, думаю, время есть. Наступает вторник, время неумолимо подходит к концу интервала доставки. Звонка нет. Звоню сама. - доставки не будет. Курьер не успевает. - а почему не предупреждаете? Внятного ответа я не услышала почему. Говорю, что готова подождать до 7-8, пусть едет. Ответ гениален: а ваш заказ в офисе, его курьер даже не взял. Сервис на нуле. Общение с клиентами на нуле. Попытки хоть как-то решить проблему - на нуле. В общем, если вдруг вам нужно заказать что-то в подарок к определенной дате, знайте, что вы рискуете оставить человека без подарка.