Елизавета Андрианова
4
1
subscriber
0
subscriptions
27K
views
Powerhouse Gym
Moscow • Fitness club
Save
Еще на этапе покупки абонемента менеджеры сделали все возможное, чтобы оттолкнуть меня от покупки: мне буквально приходилось выпытывать у них стоимость абонемента и если бы я не знала, что здесь работает прекрасный тренер, за которым я и переходила в этот клуб, я бы уже на этом этапе поняла, какая это убогая организация. Только на мой шестой вопрос мне наконец расписали прайс (см.скриншот).
На этапе оформления абонемента я уточняла про условия возврата и мне сказали, что за первые два месяца будет удержано по сути 80% стоимости абонемента на 15 мес. Это был следующий звоночек, на который мне следовало обратить внимание, но я подумала, что предупрежден - значит, вооружен и в течение первого месяца нужно принять решение о том, подходит мне этот зал или нет, даже бог уже с этими 40%. Абонемент я активировала 25 февраля, приходила в зал и в тренажерный зал 3,5 и 7 марта и в свой последний поход поняла окончательно, что мне этот зал не подходит в связи с неудобным залом для групповых занятий и буквально «мафией» местных хабалок, которые будут занимать там места за полчаса до начала занятия и хамски указывать вам, где вам стоять (конечно же не перед ними, даже если там есть место). Так как мне важны были именно комфортные групповые занятия, я поняла, что в этом клубе таковых не будет, я пошла в отдел продаж и попросила вернуть деньги, я бы даже готова потерять 40%, хотя так-то абонемент действовал всего полторы недели на тот момент. Но эти товарищи ненасытны, следите за руками: абонемент активирован 25 февраля, запрос о возврате поступил 7 марта, получается, февраль+март= 2 месяца, а значит, они могут удержать 80% стоимости абонемента)) Вот такая удивительная арифметика, конечно, не соответствующая ни здравому смыслу, ни гражданскому кодексу РФ. Я направила досудебную претензию, по которой они посчитали, что могут вернуть мне только 4 тысячи из 26, не направили даже их и в итоге я обратилась к юристу, благодаря которому отсудила всю стоимость абонемента (26 т.р.), моральный ущерб (5 тр) и штраф (10 тр). Пишу этот отзыв, так как в моменте, когда я искала информацию, было мало полезных отзывов о возврате средств и о схемах этой конторы, поэтому призываю 1) учесть все эти риски, что в случае чего деньги вам вернут только через суд 2) не сдаваться, если вы все же оказались в этом ситуации и спокойно идти судиться с ними. Не ведитесь на эти истории про оферту, договор, про возможность перепродать абонемент на авито (абсолютно никто не откликнулся).
#возврат средств
Bubble Groom
Moscow • Pet salon
Save
Год назад завела собаку-шпица и попробовала несколько грумингов в районе Селигерской, но ни один ни в какое сравнение не идет с Bubble Groom!!! Просторное розовое помещение, чистое, свежее, с зоной ожидания. Арина - чудо-девушка, мастер своего дела, заботливая и любящая животных хозяйка салона, в который хочется приходить снова и снова! Моя собака тревожная, переживает нелегко всякие процедуры, но Арина ласково с ней разговаривает, поет ей песни (!!) и Плюша успокаивается, выходит чистая, радостная и пушистая🩷 Очень рекомендую этот салон всем! Цена средняя по рынку, а качество услуги - намнооого выше рынка!
NEF
Moscow • Fitness club
Save
Я хожу с ноября 2022, очень люблю йогу у Джульетты и персональные тренировки с Таей!
Раньше (в других клубах) занималась с многими тренерами, но не задерживалась надолго, тк не видела смысла) А к Тае хочется возвращаться снова и снова за новыми упражнениями, индивидуальным и бережным подходом и приятным общением🩷
