Полина А.
П
4
1
subscriber
0
subscriptions
103.5K
views
С середины декабря перестали начислять мультибонусы ВТБ. При обращении на горячую линию, чат, электронную почту, поступают только автоответы, что проблема решается, при этом поступают постоянные переносы сроков решения проблемы. Крайне недовольна обратной связью клиенту со стороны банка, а так же сложившейся ситуации. Очень разочаровал банк ВТБ.
Данная организация бездействует! На жалобы в расписание автобусов, присланные им на электронку почту , не реагируют!
К сожалению все плохие отзывы о данной компании - ПРАВДА!
Такого ужасного отношения к клиентам ещё не встречалось.
Приехали с другого города, и решили обратиться в данную компанию, купили билеты по рекам и каналам. Покупали билеты лично в офисе, девушка нас уверила , что данная экскурсия отлично подойдёт для тех, кто хочет познакомиться с Санкт- Петербургом.
Теплоход опоздал, но это не критично, критично то, что пришёл он уже полный людьми! Было всего пару свободных мест, хотя на причале ожидало примерно 15 человек. В кассе девушка начала разводить руками, фотограф сказала, что это в порядке вещей, позвонив в компанию просто повесили трубку. Естественно мест людям не хватило, «экскурсовода», а точнее проигрыватель просто было не слышно..
В билете было указано место посадки Кунскамера, уточнив у людей, которые уже были на теплоходе, оказывается теплоход уже совершил посадку ранее совершенно в другом месте!
Очень жаль, что вместо того, что бы оказывать людям экскурсию, данная компания просто наваривается на туристах.
Данный отзыв будет опубликован во всех возможных соц сетях.
Прилагаю фото того, каким теплоход пришел на посадку!
Стыд и позор, дальнейшего вам «процветания»!
