Chicko
October 2024 •
1
заскочили с друзьями перекусить двое из нас были перввй раз 16.10.2024 пришли в 22:30 нам сказали что заказ мы можем сделать на кассе до 22:40, молодые люди быстро выбрали что они будут, нас же даже не сориентировали по меню, повторяюсь мы с подругой были впервые и хотели попробовать что нибудь в нашумевшем чико, подошли к кассе за 5 минут, успел заказать только 1 человек, на кассе парень нам сказал «ой нам кажется вы не успели», извините а сервис тренер присутствует в вашем заведении? в тот момент когда я спрашивала могу ли я что то добавить в свою блюдо мне ответили выше, да я видела меню, да я умею читать, но обычно в ресторанах есть меню допов, поэтому я и уточняла у парня на кассе из наличие, в общем 10 минут нахождения в данном месте пробили блюдо только одному из нас, на кассе у парня было 3 минуты чтобы залить нам чек, используя различные техники продаж, клиентоориентированность и сервис он мог сделать выручку заведению, доставить удовольствие гостю своим сервисом и кухня едой, но увы ребята не умеют с этим работать, мы остались без еды, с отвари которым настроением. Также хочу подметить что девочка официант которая вынесла нам меню была с маникюром миру и см 5-7, маникюр у официантов это ок, но не треш ногти которые могут просто залезть мне в блюдо когда мне будут его выносить Все ребята ходили максимально с кислыми лицами, да понять можно закрытие смены уборка итд, но ребят у вас было 70% наполняемость зала, все видели эти выражения лиц у ребят Кароче, спасибо, еды мы так и не получили, впечатление 0 из 10 не спасает ничего