Жили у них 2 ночи 10-12 августа 2024 год, снимали 2 номера на 4 и 3 места. Не успели забронить домик в парке Таганай, решили хоть так, в гостинице ночевать. Сейчас думаем, лучше бы вообще ни ездили.
Дерут за номер как в 5-ти звездочном отеле, а по факту максимум 3. Дозвониться на прямую забронировать номера не смогли, пол дня на телефоне висели, в итоге переплатили за сайт и остались без завтраков. Кстати на сайте бронирования показывало последние 2 номера, а по факту мы были вообще одни. Просили с подселением в номера по 1 человеку, сказали что можно, но со своим спальным местом, хотя в коридоре стояли раскладушки, но их нам никто не предложил…
В их кафе было спецобслуживание (работники кухни сказали на 2 дня, отношение далеко не доброе) в первый вечер музыка орала до 23:30 часов ( для уставших туристов неприятно) на второй день никого не было, но и кафе не работало.
Вода горячая бежала с перерывами. Первый человек из нашей команды плескался в абсолютно холодной. В ванной комнате из бытового было только мыло для рук и освежитель. Во всей гостинице мы видели только маленькую и хрупкую горничную, на вопросы наши которая всегда отвечала: сейчас уточню.
В номерах очень холодно было, кондиционеры на тепло не работали, хотя расположение гостиницы это должно предполагать. Номер на 3 человек, а одеяла 2, как будто к ним ездить только семейные пары. А найти горничную тяжело, она одна за всех была эти 2 дня.
В общем за 5000 руб. в сутки за 3-х местный номер и 6000 руб. за 4-х местный номер с таким оснащением, отношением это очень дорого, возвращаться совсем к ним не хочется.
Хотя были у них 2 года назад, сильно отличались услуги.