NivaFit
June 2024 •
1
Хожу в данный клуб уже больше года( в мае третий раз обновила абонемент), занимаюсь с тренером в бассейне все нравится, у клуба много плюсов , но есть один жирный минус - директор Фалеев А.В. После душа каждый раз встает вопрос того, что в женской раздевалке не работают нормально фены ( они работают 15 секунд и потом отключаются на три минуты) , это неудобно, не смотря на то, что есть 6 фенов, что в принципе достаточно, но из за такого алгоритма работы постоянно возникают очереди, идти на работу с мокрой головой такое себе удовольствие. Девушкам на ресепшен об этом говорила, но так как ситуация не менялась , сегодня написала претензию на имя директора. Надо отдать должное, что он быстро перезвонил, но дальше диалог вел в хамской манере. Предложил мне снять видео, где все фены работают - зачем мне его видео, если я 40 минут назад вышла из клуба, сушила волосы и знаю как они работают, о чем я ему и сообщила. На что он стал говорить, что так разговаривать я буду со своим мужем , заявил что с сегодняшнего дня моя карта заблокирована и что больше у меня нет доступа к клубу. С таким отношением к клиентам , к вам скоро никто ходить не будет. Очень бы хотелось посоветовать спуститься к людям со своего пьедестала. Подам жалобу в Роспотребнадзор