посылка с 16 мая валяется в сотировочном центре, есть подозрения что она утеряна, обратная связь почты России не работает, на сайте жалобу оставить невозможно, в чате операторы не отвечают с утра, в поддержке бот с пятого раза соединяет с оператором, и то с каким то новичком, который с трудом понимает, о чём идёт речь. Общение со службой поддержки результата не принесло. А по закону отправление не должно находиться в сортировочном центре более 3 дней. Все сроки вышли. Уже написала жалобы в Роскомнадзор и минсвязь.
Уже месяц работаю на четвертом этаже и возмущению моему нет предела. Работаю до девяти, и часто приходится выходить ощупью светя фонариком, так как гаснет свет. Как людям выходить? В темноте? Аварийного или дежурного света нет. В туалете часто грязно, нет бумаги, раковины такие, что нельзя мыть посуду. А сегодня был вообще вопиющий случай. Зашла в кабину туалета, и увидела, что из соседней кабины в мою течёт моча. Выскочила, чтобы не запачкаться. Фото прилагаю.
Не успела даже посетить, осталось неприятное ощущение от общения. Хотела записаться на курсы парикмахеров, через сайт невозможно, через обратную связь не отвечают, дозвонилась на мобильный, сказали звоните на городской, когда сказала, что технической возможности нет, ответили, что консультировать не могут и сайт находится в разработке. Девушка общалась очень равнодушно.
19 июня звонила на горячую линию, и если раньше соединяли бз проблем с другим регионом, так как сим карта зоны обслуживания россети центр и привольжье, здесь был просто квест. Оператор Анна, точнее робот Анна , не могла этого сделать. Вместо северного кавказа соединили с северо-западом, и только на третий звонок и снова с ожиданием ответа почти полчаса, соединили с нужным контакт-центром. Голосовое меню постоянно меняют, видимо все операторы разбежались из дносетей.
