Виктория
5
0
subscribers
0
subscriptions
35.4K
views
Низкие звезды скорее не за клинику, а за организацию работы. Хотела поставить брекеты в данной клинике, записали к ортодонту сначала на 11 февраля, 10 февраля сначала прислали сообщение для подтверждения приема, позже написали что врач попал в больницу и прием предложили перенести на 28 февраля. Ок, всякое бывает, перезаписываюсь. Жду приема, 27 опять приходит сообщение о подтверждении записи, далее звонок, и мне сообщают, что доктор больше прием не ведет, уходит в декрет. Я конечно сердечно поздравляю доктора, но неужели администраторы не знали, что ортодонтическое лечение длится длительно, и для чего было переносить запись? Не приятно, жаль потерянного времени.
Просто феноменально не везет с этой клиникой, то врач не компетентный, то грубый, то дамы на рецепшене работают отдельно друг от друга и вообще от клиники. Из плюсов: удобная онлайн запись, возможность сделать прививки и детские пробы, на этом пожалуй все.
Чисто, уютно, не дорого. Вежливый персонал, единственный минус, что нет номеров с отдельным душем и туалетом.
Отличная гостиница, всегда чисто убрано, свежие полотенца, приятный персонал. Можно с животными, что особенно приятно ❤️ будем останавливаться и дальнейшем.
Здравствуйте. 4 ноября купили диван и оформили доставку, так как проживаем в закрытом городе Доставка осуществляется только в определенные дни и проезд в город по специальным пропускам. Естественно что при оформлении доставки все это обговаривалось и мы не первый раз покупаем в данном магазине Мебель и ранее все доставлялось в срок и трудностей не возникало. Диван должны были доставить 10 января, специально под доставку пришлось подстраивать график работы. 9 числа нам сообщили, что так как нет пропуска Доставка будет только 25 января. Я обратилась в службу доставки, мне в грубой форме ответили, что «сделайте пропуск мы привезём». По договору продавец обязуется передать товар в течении 67 суток, которые истекают 10января.
Вопросы к службе доставки города Мурманск….
Зачем продавать услуги, которое не можете выполнить, так ещё и выставлять все так что покупатель сам виноват.
Заказывала доставку букета заранее, указала диапазон времени, во сколько она должна была быть, несколько раз уточнила, что важно чтобы Доставка была вовремя…. И все равно была задержка в 30 минут!
В заказ входил деревянный топер, которого не было( естественно и топер и Доставка были заранее оплачены)
Но позже оказалось что все эти «недочёты» были просто пустяками, потому что в букете (видимо вместо топера🤦♀️) была бумажка с расписанными ценами и итоговой суммой букета… сюрприз был окончательно испорчен….
Хочется дополнить отзыв: после жалобы мне перезвонил директор и принёс извинения,вернули деньги за доставку, поэтому хочется повысить оценку. Клиентоориентированность в этом магазине все же присутствует) надеюсь в следующий раз проблем с заказом не возникнет.