Geely Okami
November 2024 •
1
Доброго всем времени суток! Тоже хочу поделиться отзывом и своим опытом по взаимодействию с данным салоном! В июле 2024 года приобрели автомобиль, к слову сказать в другом салоне - не в этом. Но судьба распорядилась иначе, чем мы планировали. В августе наступил страховой случай, на минимальной скорости, можно сказать нейтральной, двигаясь по дороге залитой водой, автомобиль "клюнул" в яму... В результате данного ДТП поврежден радиатор и его крепления, соответственно вытек антифриз, все -машина не на ходу. По КАСКО страховой случай. По решению Сбербанк страхование, автомобиль доставлен в данный салон на ремонт и вот тут началось самое интересное и все ещё впереди! В течении трех месяцев, ТРЕХ!!!, автомобиль находится в салоне, ремонт его конечно не произведён. Мастера кузовного ремонта очень вежливо и терпеливо поясняют, что запчасти заказаны, долго идут, "так работает логистика"- это их коронная фраза). Самое интересное, что в пути!!!, вдруг выясняется, что запчасть бракованная, снова оформляют заказ. А вчера произошло ещё интереснее. Неделю назад очередная запчасть доставлена в Москву. Ура!!! Через неделю будет в Екб, немного осталось -обрадовпл мастер. Звоню вчера в салон, а мне отвечают, что заказ аннулирован, как так спрашиваю? Вы не поверите - " так работает логистика". Ну и вывод - конечно это сговор страховой и салона, по другому и быть не может. Можно часами описывать диалоги со страховой и салоном, но не вижу смысла. Одно скажу - когда вы покупаете автомобиль, то отношение к вам конечно одно, ну а сервис совсем другое к сожалению. И изюминка на торте - в одном из диалогов, девушка по телефону сказалв мне, что может и год такое быть, три месяца не срок!) Всем благ, не советую салон данный и страховую Сбербанк.
Мультифокс
April 2021 •
3
Не соблюдаются рекомендации Роспотребнадзора.