Посетили заведение 08.03.2024. Для первого раза впечатления положительные, несмотря на то, что пришли в праздничный день с полной посадкой.
Кухня- все очень вкусно, ролл филадельфия наверное один из самых лучших которые мы пробовали. Единственное что хочу отметить- томатно-рыбный суп был охренительным по вкусу, но выглядел, мягко говоря, непривлекательно. Предлагаю рассмотреть изменение формы подачи- переложить в более маленькую тарелку, украсить зеленью и допами. Но это опять же очень субъективно, т.к. вкусовые качества были просто прекрасные.
Официанты- очень стараются, сглаживает спорные ситуации, умеют найти подход к гостям и самое главное при тако потоке- остаются улыбчивыми и приветливыми.
Хостес- меня больше отттолкнули. В отличии от официантов выглядят очень уставшими и утомленными от гостей. Также, мы стали невольными свидетелями переписки хостес с гостями, ожидающими свой заказ на самовывоз. Понимаю, что напряжение в такой день на грани, но мне кажется, что с гостями нужно себя вести, как минимум, по-другому.
Администраторы- просто супер! Подходили постоянно и уточняли по поводу удовлетворённости обслуживанием, качеством блюд, отдельно подошли и сообщили о ивенте (таролог). Очень здорово, что в заведении есть такие менеджеры!
В целом- твёрдая четвёрка при полной посадке и авральном потоке!
Будем очень рады посетить данное заведение в будний день!
Yakitoriya
February 2024 •
5
Посетили в заведение 14.02.2024. Посадка полная. Официанты хоть и дружелюбные и приветливые, их явно не хватает на такой поток. Работа официантов организована плохо, сидели напротив кухни- видели много суеты, ругани, беготни. Блюда приносили неравномерно: в тот момент когда мне вынесли суп и сашими- супруге и ребёнку не вынесли ничего. Качество блюд: рамен с говядиной- разочаровал, ненасыщенный бульон, мало наполнения, никакое оформление и подача. Сашими из форели: очень вкусные, оформление прекрасное.
В целом: впечатления очень смешанные, наверное, это из-за потока в праздник
Update:
Благодарю за то, что отзыв был качественно и оперативно отработан. Отдельно хотелось бы отметить компетентность и клиентоориентированность менеджеров (в частности Людмилы).
Впечатления от решения проблемы- крайне положительные - очевидно, что персонал дорожит своей репутацией и максимально работает над её улучшением.
Повторно посетили заведение 25.02 и остались в восторге и от обслуживания и от качества кухни. В отдельности хотелось бы отметить работу официанта и повара, который сотворил этот прекрасный суп, который я попробовал впервые.
Очень приятно, что на критику может быть настолько адекватная и своевременная реакция, в рестораном бизнесе это большая редкость! Моё почтение руководству и персоналу заведения!
Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
October 2023 •
5
Номера отличные, хорошо обеспеченных всем необходимым, полы с подогревом в ванной. Дизайн номеров и коридоров очень интересный. Расположено очень удобно- прям на Невском проспекте, близко от метро. Завтрак замечательный
Shaurma family
September 2023 •
5
Одна из самых лучших шавух, которые я ел. Сочно, вкусно, идеальное соотношение соуса и начинки. Ребята повара вежливые и дружелюбные!!! Пять звезд
PizzaFabrika
July 2023 •
4
Добрый день! Посещали кафе с ребёнком 20.07.2023. Блюда принесли очень быстро (при озвученном времени ожидания 20 мин.), что явный плюс.
По блюдам:
- Ролл филадельфия- супер
- Том-Ям- отличный
- Харусаме со свининой- неплохо, но чувствуется только соус терияки
- Детская кухня- все вкусно
По напиткам:
- Малиновый домашний лимонад- добротно
- Анансовый смузи- очень вкусно, но трубочку под смузи нужно побольше диаметром, т.к. кусочки фруктов застревают, приходится пробулькивать.
Zhuravlina
June 2023 •
5
Отличная кухня, хороший антураж, официанты помогают с выбором. Отличный отдых для компании
Radisson Blu Hotel, Chelyabinsk
June 2023 •
5
Гостиница новая, завтрак скромный, но разнообразный
Stariy Yerevan
June 2023 •
4
Был на обеде:
Людям кебаб- супер, салат середнячок бизнес-ланчей. С персоналом все плохо- хостес болтает с официантами, гостей не замечает, официанты подойдут к столу только если вы их позовете, а расчитают- если найдете. Но интерьер ресторана и мясо прям зашли
Berezka
November 2022 •
4
Обслуживание на высшем уровне, все вежливые, отзывчивые. Интерьер очень понравился, все со вкусом. Номер.... ну очень давно я не видел 2 номера, которые разделяет дверь и раксладной диван (вместо кровати), не ожидал увидеть такое в гостинице подобного уровня. Кухня в ресторане на уровне, морепродукты хороши. Завтрак- просто божественный, моё почтение шеф повару