Консультант нам попался хороший, выслушал нас, помог с решением нашего вопроса, только благодаря ему и выбрали товар, но кассир, М. Евгений, испортил все впечатление, спросили его о возможности возврата, если не понравится звучание наушников, и в какие сроки можно вернуть. Он начал говорит нам свое мнение, о котором не спрашивали, то что фирма г*вно, что он бы вообще их надевать не стал бы и тому подобное. Я захотела уже развернуться и уйти, но парню очень хотелось наушники, потому купили. Ужасно, никакой клиентоориентированности.