Active Zone
June 2024 •
3
Не первый раз отдыхаем на базе, но по-прежнему лучшее- возможность посетить Парк Птиц. Условия неплохие, чистая, ухоженная территория, замечательные растения, неплохой бассейн. Условия проживания скромные, но все необходимое есть и соотношение цены и качества вполне достойные, но… работа персонала с каждым разом все хуже. Такое впечатление, что заинтересованности в комфорте гостей нет совершенно. Бронировали по акции с безлимитным посещением бассейна, но нам пытались навязать весьма неудобные условия сеансов. В ресторане есть комплексы обедов и ужинов, что весьма удобно, да и готовят хорошо. Но официанты не предлагают комплексное меню, после напоминания заказ на комплексы ужинов приняли , но в счете указали обеды ( они дороже). Подобный обман вызывает недоумение- на 200 рублей прибыль, а вот чаевых ( более значительных) желания оставлять не было. Завтрак включен. Скромный, но достаточный, продукты свежие, жаль, что нет кофемашины:(( Пляж есть, но воспользоваться мы не могли: лежаки были скованы цепью, никого из персонала не было. Впрочем, в бассейне тоже, хотя там были дети. В общем, обидно, что досадные мелочи портили настроение и тем самым оставляли неприятное «послевкусие».
Ekran Optika
January 2024 •
5
Очень профессиональный персонал. Отличное обслуживание. Замечательный выбор оправ и очков. Являемся постоянными клиентами и рекомендую всем.
Малая Синюха
January 2024 •
4
Были перед Новым годом, конечно, порадовало оформление и отеля, и территории. Замечательно работает прокат горнолыжного оборудования, был замечательный инструктор. Как всегда на высоте была кухня. Однако были и неприятные моменты и все они связаны с работой ресепшен: при заселении номер нужно было подождать и нам предложили завтрак по цене 3000 с человека, хотя у нас был полный пансион и услуга раннего заселения. Ранее ( а мы были трижды) такого не было, да и в другох отелях 5 звезд мы такого не встречали. Второй раз пришлось понервничать при выезде, тк никто не мог дать информацию по поводу трансфера, который был заказан и оплачен заранее и вечером мы уточняли наличие брони. На ресепшен сказали, что, раз мы заказывали не непосредственно у них, а заранее по телефону, то они ничего не знают. Перед вылетом подобные заминки очень нервируют, особенно когда становятся системой:( Да и доброжелательностью некоторые сотрудники также не отличаются. Но есть и изменения в сервисе в лучшую сторону: дети могут посещать детскую комнату бесплатно, если тариф- полный пансион. Это очень хорошая новость. В целом отдых замечательный, в феврале вновь планируем поездку, и надеемся, что негативных моментов не будет.
Majestic Boutique Hotel
January 2024 •
5
В очередной раз испытали очарование этого отеля: замечательный персонал, невероятное внимание к ребенку ( подарки при заселении, вкуснейшие пряники с елки). И, конечно же, невероятные завтраки в «Метрополе»: качество продуктов, приготовления и подачи- выше всяких похвал. Во время пребывания у мужа был День Рождения- великолепный десерт был преподнесен на завтраке, а вечером были приятно удивлены именным поздравлением и фруктами. Несомненным достоинством является и расположение отеля. Особенно приятно отметить, что отель не только не снижает уровень, но и совершенствует свою работу: в этот раз был детский халат и тапочки для ребенка. Так что всем рекомендую
KEYAUTO LITE
May 2023 •
5
Впервые в этом сервисном центре и очень приятно удивлена. Чисто, просторно, сотрудники веждэливые и клиентоориентированные. Проходила то: все подробно рассказали, предложили несколько вариантов, цены более чем приемлимые. Машину сделали быстро. В зале «ожидания» комфортно, просторно, чисто, есть кофе-автомат и автомат с ништяками, для малентких посетителей предусмотрена детская зона, что особенно приятно. Только приятные впечатления!
Britva
April 2023 •
5
Отличное место! Ребята стоически перенесли мое трепетное отношение к стрижке сына, Дони безукоризненно обратил пожелания а реальность! Отдельное спасибо за комфорт, вкусный кофе и отличный сервис!
Спа-отель Voda
September 2021 •
3
Большего разочарования за последнее время мы не испытывали. Все-таки уровень отелей в крупных городах вырос, тем более данный позиционируется как 5 звезд. Во-первых фото не соответствует действительности. У нас был номер люкс (супериор) который оказался выходящим на оживленную автотрассу+железную дорогу. Разговаривать нужно было громко, тк шумно ооочень, что говорить о сне. Нигде об этой особенности ни слова. На фото окна в пол, закрыты шторой, на деле см. Фото- это вид из двух люксов.. На наше негодование было сказано, что нужно было изучить конструкцию отеля, что заграничные гости как раз просят у дороги и тд То есть отношение к клиентам здесь невероятно циничное и просто издевательское. Цена номера более 18000 за ночь, и это за невозможность спокойно спать?! Дышать чистым воздухом и любоваться пейзажем?! Оказалось, что в отеле из 20 номеров только 3 выходят на лес, остальные на трассу или парковку. О чем в промо ни слова. Сам акваклуб стильный и привлекательный, НО это клуб, а не отель. Неужели за 10 лет нельзя решить вопрос звукоизоляции?!. Одним словом, проще положить беруши. Уехать мы не могли, тк ср-ва не возвращались, поэтому пришлось 2 раза менять номера. Самым удобным оказался стандарт, хотя и там не было ни карандаша, ни ручки, ни бумаги для записей. Хотя была надпись «бюро». Это мелочи, но именно мелочи и дают 5 звезд. Аквазона хорошая, много гидромассажа, НО… за 3 дня спасателя мы видели 1 раз, хотя много детей