Страхую машину и ипотеку в данном отделении. Предварительно всегда звоню, оговариваю условия, назначаю время прихода. Все всегда складывается хорошо. На свои вопросы получаю разъяснения. Мне всегда попадаются хорошие и грамотные сотрудники. В ДТП не попадала, не могу сказать, как работает по факту страховка в случае ДТП