Syrovarnya
October 2024
1
Одну звезду уборщице. Уборщице нужно быть более незаметной. Пример: Она драит туалет салфетками бумажными, потом идёт несёт на вытянутых руках эти салфетки прям через зону раковин (где клиенты моют руки). Неприятно. И так не должно быть. Уборщице следует быть более незаметной и не обращать на себя внимание и если клиенты находятся в уборной - зайти в другое время для уборки. Долгое ожидание обслуживания. На весь ресторан осталось 3 официанта.
Sahar
December 2022
3
Я опоздала на 10 минут из-за форс-мажора. Предупредила (написала смс), в итоге меня не приняли. Почему-то именно мастер принимает решение: принимать клиента или нет. Я попросила позвонить следующему клиенту, возможно он тоже опаздывает (сейчас такие погодные условия, что каждый второй будет опаздывать!). И если так меня смогли бы принять. Клиенту один раз позвонили - не дозвонились. На этом все. Мне предложили подождать. Ждали в итоге пока следующий клиент тоже опоздал на 10 минут. И почему-то следующего клиента приняли (с таким же временем опоздания), а меня нет. На вопрос почему так. Мне администратор ответила, что у следующего клиента более длительна процедура. Это нормально? Если у вас действует правило о 10-минутном опоздании - вы (салон) не должны брать никого в таком случае. Неприятная ситуация. Меня тупо заставили ждать след клиента, а этого времени бы хватило, чтобы сделать мою процедуру.
Luxe-Pereplet
January 2022
5
Восстановили книгу, которую ещё читала в своём детстве! Которую теперь буду читать своим детям! Спасибо огромное! Менеджер Татьяна очень помогла с выбором материала для обложки и с тиснением! Спасибо!