Mini Lenta
September 2024 •
1
Отвратительное качество товаров! Вчера заходил вокруг персиков кружили мошки! Все овощи гнилые ! Как такое можно продавать? Мы живем в элитном комплексе и даже стыдно заходить в этот магазин с его скудным ассортиментом отвратительного качества. Позор Вам, Лента!
Mishel
August 2024 •
2
Давно хотел написать, и вот уже почти год прошел как кухню установили. Сама кухня на 4- (плохо работают доводчики на длинных ящиках, не закрываются до конца и при открытии ПММ дверь цепляет цоколь), а 2 звезды за полное несоответствие стандартам обслуживания. Общение только на этапе заказа более или менее, дальше про тебя просто забывают и открыто игнорируют. Приехал менеджер с раскладным столиком и с ноутом на замер, вроде бы сначала впечатление создалось неплохое, и в офисе обслужили достойно. Вопросы начались, когда мебель была готова и со мной связался некто по имени Иван из отдела доставки. Этому человеку с людьми работать категорически запрещено. Разговаривал как коллектор, который выбивает деньги с должников. Менеджер Константин Осипов также ушел в подполье и с момента оплаты не решил ни одного вопроса. Хотел дозаказать у них тумбу из того же материала и цвета что и кухня, в итоге так и не добился, чтобы со мной кто-то связался. В общем, этой конторе клиент интересен до момента полной оплаты, а оплатите вы всё до момента отгрузки и, если что не так, скорее всего будете бегать за ними полгода, чтобы устранили брак или довезли то, чего не достает (справедливости ради скажу, что мне приехал полный комплект, даже с лишними деталями). Менеджер, кстати, в итоге сильно накосячил и не предупредил о необходимости заказа добора , чтобы кухня была до потолка (см. фото). И на мой вопрос, а почему такое расстояние до потолка, хотя я четко просил сделать именно под потолок, так как специально под кухню установлен потолочный плинтус, ответа не последовало, а Константин, как я уже писал, слился. Ну а к мастеру-установщику претензий нет, кроме того, что он почему-то не установил шайбы на саморезы, которые должны примагничиваться к push-механизмам. В итоге магниты еле-еле притягиваются к самим саморезам.
Diamond Lugovaya
February 2021 •
1
Первый раз со мной такой ужас происходит! Я останавливался в отелях разных городов России и мира и, чтобы так издеваться над клиентом, ну нигде!!! Рассказываю. Заселился я около 19-ти часов, думаю, лягу пораньше, так как накануне удалось поспать меньше четырех часов и в этот день съездить на 2 встречи и потом доехать из Воронежа. Короче, устал жутко! Вроде все было хорошо и машину на парковку поставил и завтрак выбрал и номер показался большим и чистым, но не сразу заметил какой-там собачий холод! Но это были цветочки. Решил у них и поужинать в ресторане. Меню небольшое, цены высокие для Курска, но есть скидка в 10% от отеля и нежелание куда-то переться. В ресторане явно к чему-то готовятся, говорят у них мероприятие ну я решил забрать ужин в номер. Поужинал и лег. Где-то в начале 10 я подскакиваю потому, что подо мной басами раздается музыка на дикой громкости!!! Я звоню на ресепшен, там тишина. Одеваюсь и выхожу. Как ни в чем не бывало стоит администратор и разговаривает с гостем. Я рассказал суть претензии и объяснил что я приехал отдохнуть в отель и судя по всему колонка расположена прямо под моим номером 101,на что я получил утвердительный ответ!!! Чтобы сократить писанину - я звонил дважды и слышал обещание сделать тише. По факту НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ!!! Хотя бы поменять номер предложили, но НЕТ! Терпи, неуважаемый гость!!! Громкая музыка закончилась аккурат в 23:00 и всем было плевать, что я не могу спать под басы и песни HiFi. И это опять не всё!!! Дальше компания, гулявшая в ресторане, продолжила гудеть сделав музыку "потише". Но, повторюсь, басы долбили мне прямо по кровати и, когда я уже в очередной вышел, наорал и обещал "лестный отзыв", музыка прекратилась, а было 0:36! да, полпервого ночи! Уснуть мне удалось с трудом и далеко за полночь. Естественно, не выспался опять - в собачьем холоде, с музыкой и полным отсутствием шумоизоляции, от слова совсем! То что пишут люди это правда! Стены в отеле из картона! Слышно всё: шаги, разговоры, походы в туалет, катание тележек уборщиц, просто ВСЁ! и еще НЕРЕАЛЬНЫЙ ГРОХОТ ОТ ТРАМВАЕВ!