Ставлю одну звезду,хотя заказ еще не получила. Делала доставку кровати еще две недели назад,заказ подтвердили,наступил день доставки,я жду курьера пол дня,захожу в личный кабинет,а мой заказ перенесен на завтра,это как вообще? Ни один номер не отвечает,пишу в поддержку,а мне говорят что заказ задержался у производителя и поэтому заказа перенесли на завтра. Серьезно?? А как без моего согласия вы можете переносить доставку,не предупредив? Ребенок ждёт свой подарок! Оператор говорит,что я могу сама приехать в котельники за кроватью, вы с ума сошли? Почему я с Балашихи должна к вам ехать сама,если я делала заранее доставку на дом? Как так ,что у вас она там в наличии,а чтобы мне сделала и доставку у вас ее не оказалось?
Art Vector
August 2024 •
5
Администратор приветливая, сразу с порога предложила кофе/воду,в течении сеанса маникюра предлагала еще, мастер очень приветливая,делает маникюр аккуратно,так же уточняла несколько раз комфортно ли мне,при первом посещении делают скидки
Подолог
July 2024 •
5
Очень довольна работой специалиста,не больно,много интересных вещей узнала,рекомендую
Loft Lollipop
November 2023 •
5
Приглашали домой Человека-паука,деткам очень понравилось! Пришел аниматор в указанное время,развлекал прекрасно! За час дети пришли только попить воды и возвращались играть дальше,рекомендую!
Kids Castle
May 2023 •
5
Были с ребёнком 2,5 года,очень много развлечений на любой возраст, сотрудники центра постоянно на виду, быстро убирают игрушки, помогают с аттракционами, благоприятная температура внутри,что очень важно,рекомендую,наверно,это будет любимое место времяпрепровождения для нашей семьи
Afrodita
March 2023 •
5
Очень хороший спа-центр! Супруг подарил абонемент на классический массаж, ходила каждый раз к разным массажистам и всеми осталась довольна! У каждого свой подход. Вежливые девушки-администраторы всегда приятно встречают и провожают. Рекомендую всем посещению.
Angara
November 2022 •
1
Привела 2х летнего ребёнка с болью в ухе 16.11.2022,за первичный прием оплатила 1.800 руб.,приняла лор Блинкова С.А., обнаружили отит на правом ушке и острый гнойный ринит. Нам назначили лечение,пришли на повторный прием 21.11.2022, заплатила 1.600 руб,врач сказала,что ринит вылечили,а в ушке осталась жидкость ,которую нужно откачать, проведя манипуляции, откачать полностью не получилось и записали ещё на один прием, 23.11 пришла к данному же врачу,оплатив опять 1.600,сыну сделали манипуляции ,которые опять к успеху не привели. Нас записали ещё на один прием, уже на 25.11,я опять оплатила 1.600 руб,принимала другой врач,Болявина Ю.А, проведя опять манипуляции,до конца вновь жидкость не ушла не отказали,сказали придти вновь на новый прием и дала бумажку,где написана сумма 200+500 и сказала отдать в регистратуру. Я подошла в регистратуру для новой записи ребёнка,отдала эту бумажку ,на что в регистратуре мне сказали доплатит ещё 700р,я спросила в смысле? Я оплатила за прием 1.600 и ещё должна что -то платить?? На что мне сказала администратор,что эти вопросы я должна задавать врачу,а не ей. Я опять поднимаюсь к врачу (чтоб вы понимали,ребёнок итак напуган всеми этими процедурами, а я его таскаю ещё по этажам в поисках истины),я зашла в кабинет и спросила,почему я должна платить ещё?? Врач объяснила,что я всего за сегодняшний прием должна оплатить 700 р,а не доплатить эту сумму. Я уточняю, а почему я тогда уже оплатила 1.600 и в прошлые разы мне тоже сказали платить по 1,600?? Я пошла вниз,попросила администратора вызвать главврача,администратор когда вызывала врача с насмешкой назвала причину ее вызова «вас тут зовут, девушка переплатила». Главврач спустилась,сказала что вернёт мне переплату за сегодняшний день,а за прошлые разы ей надо посмотреть карту ребёнка,чтоб понять какие процедуры проводились на приёме,просила написать заявление на возврат,но мой ребёнок так сильно плакал,что я уже не могла заниматься этой беготней и разбираться с тем,по чьей вине меня обманули. Я уехала домой, пусть мои деньги останутся у этих недобросовестных людей в «белых» халатах,но в данное учреждение я больше ни ногой.
Sleep and Smile
October 2022 •
1
Очень огорчила меня данная компания,очень! Сделала заказ через сайт,выбрала нужный для меня размер кровати в дополнение заказала сразу наматрасники и матрасы,кстати размеры выбрать в меню нельзя,значит по идее менеджер их добавляет в заказ сама исходя из размера выбранной мной кровати,перезвонила менеджер,прислала накладную,я сделала предоплату и жду с предвкушением свой заказ. Сначала мне привезли саму кровать,тут уже пошли непонятки,потому что курьер позвонил и попросил помочь поднять эту кровать ко мне на этаж,потому что физически он это сделать сам не может,хорошо что супруг был дома и затащил эту кровать с ним,я конечно написала менеджеру,что ситуация неприятная,мне же писали что будет подъем,я же заплатила за доставку,у меня и переписка есть,но менеджер только написала простите за недопонимание!типа это я что-то непоняла,а не их косяк,ну ладно,тут не заканчиваютс интересности. На следующий день приехал сборщик и говорит,а у вас не того размера матрсы,я немного в шоке,как не того,он сам позвонил менеджерам и те разрешили сделать замену,а потом я вспоминаю,что на сайте размер выбрать-то и нельзя,значит не тот размер за меня сделала менеджер. Но это не самая большая проблема,я заказала кровать размером 200х90 для ребёнка 2х лет,а мне собрали 200х120!я увидела этот размер и была просто в шоке! Посмотрела накладную,а там реально размер 200х120 и наматрасники с матрасами размера 200х90,позвонила менеджеру разобраться,ведь на сайте даже нет возможности такие размеры,на что получила ответ,вы накладную видели значит все ок и это ваша ошибка. А то что мне написали на бум эти размеры в накладной они не понимают. Конечно моя вина тут есть,что я не перепроверила свой заказ,но тут на глаза ошибка менеджера ,прилагаю фото с меню магазина,где размера кровати 200х120 нет в помине и нет возможности самой выбрать размеры матрасов и наматрасников
Modnaya Shtora
October 2022 •
5
Сделали все очень быстро,качественно,рекомендую!
Attik
July 2022 •
3
Заказали окна на всю квартиру, сами понимаете на какую сумму это все вышло,поэтому надеялись на качественную работу и сервис. Окна в комнаты привезли и установили без проблем,но когда дошло время до установки окон на балкон,начались проблемы. В назначенный день приезжают мастера и говорят,что им не положили с собой тросы ,а без них окна в квартиру никак не поднять, сами мастера почему-то со своими коллегами вопросы не решают,поэтому мой супруг сам звонил и просил довезти эти веревки,но нам перенесли доставку на другой день,мастера тоже уехали на другой адрес,не дождавшись решения по этим веревкам.конечно же перенесли доставку на будни, муж на работе,но что делать,попросили принять рабочих. Думали уже сегодня все пройдёт как положено,а нас ожидал опять сюрприз-одна деталь не прикрашена, ну как так? Окна вышли в пол миллиона,а косяк на косяке,я огорчена.