Спланировали заранее визит на экскурсию 03.01.2025 в 11.00. Я, жена и сын 16 лет. В кассе было много посетителей, но сотрудник (кассирша) около 3х минут болтала ни о чем с кем то по личному телефону , не обращая на очередь никакого внимания. Мы всталм в очередь и стали ждать. Спустя некоторое время кассир закончила болтать по телефону и полукриком прорычала на нас, что с детьми на экскурсию нельзя. Ещё раз - парень 16 лет :) Мы улыбнулось, развернулись и ушли.
P.s. Пару лет назад я был здесь на экскурсии и специально привез сына показать штольни и процесс производства шампанского. Так вот пару лет назад на экскурсии было много детей, иногда совсем маленьких. Никаких объявлений о возрастном ограничении не на сайте, ни в кассе нет. Узнали об этом запрете только фактически потратив свое время на дорогу, парковку, ожидание и телефонную болтовню кассира непосредственно от нее.
До этого были с сыном на замечательной экскурсии в Абрау Дюрсо на заводе шаманских вин. Никаких головняков, скандалов, запретов.... Просто наслаждаешься экскурсией и подвалами с шампанским.
Вывод: если не хотите портить нервы, не приезжайте на экскурсию на завод шаманских вин в Новый свет. Крымский сервис все ещё напоминает деревенский, ни этикета, ни банальной вежливости.
Я не пишу обычно такие отзывы, но здесь бомбануло:) Всем благ и хорошего отдыха!!!