В общем номера не плохие. Портит отношение хозяйки гостиницы. А в частности предворительные договора с ней. Так что если соберётесь в эту гостиницу фиксируйте все предворительные переговоры и договорённости в письмнном или в записи разговора. Иначе ничего не доказать. Хозяйка слову не хозяин.
