Nataliya Zakharova
4
0
subscribers
0
subscriptions
73.6K
views
Красота природы здесь безусловна! Прекрасный уголок для отдыха. Но хочется, чтобы сюда приезжали только адекватные люди, которые не гадят там, где отдыхают.
Номер 433 очень маленький, неудобно расположена мебель. Не убран мусор с ковролина, пыль на изголовье кровати, надкроватными бра, на шкафу. В санузле нет полотенцесушителя - как сушить полотенца, если, следуя призывам об экологичном отношении, не менять их каждый день? Работники рецепшн - безупречны! Быстро, оперативно заселили нашу туристическую группу. Доброжелательны, предупрелительны, вежливы. Все красавцы!
А вот о персонале ресторана такого не скажу. Делают замечания туристам, ассортимент завтраков обычный, удобство подхода с блюдам низкое.
Оказание медицинских услуг - это не только лечение, но и объяснение назначений, соблюдения режимов после операций, выполнения различных процедур, - одним словом, общение с пациентом, организация его нахождения в лечебном учреждении. Вот именно организация не на высоте. Пациентов много, и уделять достаточное, как нам хотелось бы, время, может и нет возможности. Правда, чем-то пребывание в клинике напоминает конвеер: даже маршрут прописан. Но! В день операции все приходят к 8.00, в процедурном кабинете всем оперативно закапали в глаза (для операции по замене хрусталика), осмотрены зав. отделением и все в холл N1:ожидать операции. Людям, замечу, в день операции нельзя ничего кушать - только воды 1 стакан. Всё морально настраиваются: страшно, операция ведь. Люди, в основном пожилые. Волнуются, давление, сахар повышаются. Успокаивает трансляция на хорошем экране в предоперационной зоне видеофильма о том, как проходит операция, об отсутствии боли во время операции, о высоких технологиях и мастерстве врачей - низкий им всем поклон! Но!!! Когда операции приходится ждать 5 (!!!) часов после осмотра даже у здорового человека поднимется давление, подскочит сахар (ведь натощак же) и сдадут нервы. Вот это совсем плохо! И вся магия места пропадает! Остаётся ощущение, что ты деталь сборки на конвейере, а не человек, получающий медицинскую услугу.
Отдыхали в санатории с 27.07.2020. Купили путёвку эконом на 10 дней. День заезда и заселения в лечение уже не входит. Так что на лечение 9 дней. Успели принять 4 ванны и 5 грязей. Также в стоимость входит массаж (1,5 зоны), физиопроцедуры (один вид), минеральная вода, визит к стоматологу (осмотр), пользование бассейном - летом не актуально), лечебная физкультура (не посещали). В целом, отдых, понравился. О красивой ухоженной территории все отдыхающие говорят - это факт. Море рядом, вода чистая - все так. Но санаторий нуждается в реконструкции: номера, мебель (односпальные кровати - это аттракцион "не упади во сне") , сантехника, постельное белье (застиранное), бытовая техника (фен умер после 2-х минут работы, хорошо, что был свой). Доступ к Вай-фай только, когда получишь ключ от номера (не раньше, даже если задерживают заселение не по твоей вине), а как только сдашь номер - это надо сделать до 12.00- Вай-фай у тебя отрубают сразу, хотя ты можешь находиться на территории санатория сколько надо до отъезда. Как-то негостеприимно это! Персонал на рецепшен - яркий пример политики санатория:дежурные улыбки и не профессионализм. Но сотрудники, отпускающие процедуры, молодцы!!! Все приветливые, все чётко, идут навстречу просьбам, составляют удобное расписание, понимая, что и в море надо искупаться. 🤝👏👏👏Очень понравился массаж. Вначале даже и не собиралась на него. Часто подобные процедуры проводятся формально. Но мой массажист, молодой, но очень способный Рауф, меня приятно удивил. Работал профессионально, с полной отдачей, учитывая проблемы именно моей спины. Молодец!💪 Спасибо ему персонально ещё раз! Поэтому для лечения и восстановления здоровья санаторий рекомендую однозначно! А руководству - бытовые условия надо улучшать и осваивать искусство гостеприимства.