Алексей Ж.
4
0
subscribers
0
subscriptions
91.8K
views
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Квашнину Александру (Санкт-Петербург, ул. Долгоозерная, д. 14) К проблемам клиентов относится ответственно и продуктивно. Не отослал к другим компетентным сотрудникам. Берется за проблему от начала и доводит до положительного завершения!
Не смотря на окончание рабочего дня, помог оперативно разблокировать ВТБ-онлайн, вернуть страховку по кредиту (более 200 т.р) взятого мошенниками на моё имя. Объяснил подробно как погасить всю сумму по кредиту из приложения (дабы не тратить время на походы в банк). Также оформил новые карты взамен заблокированным.
После погашения всей суммы по кредиту, помог вернуть проценты.
Огромное Вам спасибо за вашу работу, которую Вы делаетете ответственно, квалифицированно, быстро и с пониманием. Многим стоит поучиться у Вас!
Очень надеюсь, что моё письмо дойдет на руководителя отделения.
С уважением, А. Жарков
Хотелось бы отметить великолепную работу всего отделения банка ВТБ (Санкт-Петербург, ул. Оптиков, 34, корп.1)
Персонал доброжелательный, вежливый, дают полезные советы-как поступить в той или иной ситуации. Особую благодарность выражаю Затонской Александре. Это достойный пример для работников ВТБ. Огромное спасибо.
С уважением, А. Жарков