DNS
June 2022 •
1
10.05.2022 года моя подруга обратилась в ДНС за покупкой смартфона OPPO Reno 6. Далее претензия будет от ее лица. Не прошло и 3-х недель как чудо телефон стал непригоден для эксплуатации , т. е. экран начал издавать блики и перестал включаться. 30.05.2022 я обратилась в данный салон по ул. Дзержинского д. 9 для решения проблемы. Сотрудник салона забрал телефон на ремонт по гарантии. (гарантия на данную модель 1 ГОД!!!!) Через три недели, постоянных звонков в службу поддержки чудной кампании, я наконец-то добилась хоть какого-то результата!!!! ПРИШЛО СМС ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!! Придя за телефоном, мне отказали в услуге ремонта, ЯКОБЫ (ЦИТИРУЮ :" НЕДОСТАТОК В ТОВАРЕ ВОЗНИК ПО ПРИЧИНЕ МЕХАНИЧЕСКОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ В ДИСПЛЕЕ И ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕДОСТАТКИ!!!)) Хотя никаких повреждений с моей стороны не было , фото приложу позже. Это как нужно обращаться с телефон , чтобы он перестал работать вообще?! Как нужно повредить?! После того как я его забрала с ДНС он перестал издавать даже мерцание!!! ПОсле этого я написала претензию ,где получив ответ, осталась не довольная , т.к. мне не объяснили , где поломка дисплея. Фото претензии прилагаю ниже! В ДНС кампанию больше обращусь и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ !!! p.s. Даже ваши сотрудники не нашли поломку в данном смартфоне!!