Yandex Market
July 2024 •
1
сегодня относила заказ на доставку в пвз. Мне выдали стрейч-пленку и было предложено самой упаковать товар. Произошел следующий диалог - разве вы не помогаете с упаковкой? - нет, вы только принимаем, упаковываете вы сами - у вас написано, что сотрудники помогают в упаковкой - нет Далее я открываю в телефоне, где написано, что «Упакуем», а не клиент упаковывает, на что последовал отказ смотреть в телефон, якобы это мое личное пространство и смотреть она туда не будет я сама пыталась упаковать, при условии, что я была с ребенком 1года, и упаковывать надо было не в коробку, а негабаритный товар в виде детского стульчика для кормления. + ножницы не резали стрейч пленку, снова попросила помочь - снова отказ. - вы совсем не собираетесь помогать? - да вы сейчас заплачете! Что это за хамство по отношению к клиенту?! В итоге, сотрудница пвз говорит, да оставьте, я сделаю. Я предлагаю ей сделать это вместе, мне тоже же надо видеть, как будет отправлена доставка, да и в целом, это удобнее вдвоем сделать. На что последовал отказ. После моих попыток самостоятельно и с ребенком в коляске, который начинает кричать, все-таки сотрудница решилась на то, чтобы я оставила и она сама упаковала. Отвратительное отношение к клиенту. Посылку оставила в пвз, на совесть сотрудника, чтобы упаковали. Руководство, пора что-то решать с таким хамством.
LuckLight
September 2023 •
4
Давно хожу в этот салон, года так 4 точно. Маникюр идеальный, администраторы и мастера просто профессионалы) Но есть маленький осадочек для тех, кто ходил сюда до ковида: была накопительная система баллов, потом ее убрали, как объяснили администраторы «ковид, и т.д» вроде как обещали вернуть, но уже прошло три года и все никак. И цена собственно за это время тоже прилично выросла. С 1800 за маникюр с покрытием до 2300.