Хочу выразить благодарность сотрудникам доставки от 18.12-19.12.
18.12 в ожидании доставки повторно связалась с водителем, водитель предложил распилить бесплатно столешницу, по необходимым мне размерам. Большое вам спасибо!
Правда случился казус и во время доставки была утеряна стеновая панель. В преддверии нового года думала, что доставка этой панели затянется, ведь ее нужно повторно заказывать. Но водитель пообещал, что сроки сократят максимально. И не обманули! Уже на следующий день довезли мне панель, подняли, извинились за казус.
Ребята очень приятные, позитивные, делают все быстро и четко. Побольше бы таких отзывчивых людей в доставке. Еще раз, большое вам спасибо☺️
Наше ЖКО
November 2024 •
1
О том, что отношение отвратительное я думаю и говорить не стоит, отзывы говорят сами за себя.
Расскажу свою историю: в сентябре нам потребовалась замена радиаторов отопления в квартире. За неделю до работ я пришла к ним и написала заявление об отключении двух стояков.
Настал день Х, специально с утра решила позвонить и узнать, слили ли мне воду, так как через полчаса должен был приехать сантехник и производить работы. В ответ на мой вопрос, произвели ли работы по отключению стояков, диспетчер отвечает: «наверное», «должны были», «я не знаю, перезвоните позже». Как такое может быть? Если в заявлении была указана точная дата и время к которому трубы должны быть пустыми.
Выезжаю на адрес и встречаю товарищей слесарей. На мой вопрос все ли слито, мне отвечают, что в доме полный подвал воды, они едут за сапогами. Тем временем сантехник уже подъехал на адрес, а его время=деньги.
Возвращаются они минут через 10 и лезут все таки сливать воду. Дождалась специально, чтоб дали утвердительный ответ. Дали…
Приходим в квартиру с сантехником, начинаем откручивать батарею, а у нас фонтаном бьет вода.
Звоню им снова, ждем еще около получаса, пока они наконец приходят к тому, что конкретно надо слить. Раньше нельзя было попросить показать стояки? Лучше обратимся к русскому авось.
За октябрь приходит квитанция, с вас 1200 за слив 4 стояков. Сливали 2, на вопрос почему? Ответ: там есть подача и обратка. Почему не предупредили о том, что спуск стояка стоит денег и что из не 2, а 4, не понятно. А кто оплатит время сантехника? Тоже я, потому что они не виноваты. А кто делал мне мозги больше часа по итогу?
Upd: вода в подвале тоже была не просто так, как вы понимаете. Я на квартире не живу, так как там идет ремонт, неделю в спальне бежала вода по стояку. Соседи, конечно, не чухнули, опрессовка же, неделю… но возникает вопрос. Почему управляющая компания за неделю ни разу не приехала проверить на утечку? Ответ на этот вопрос директор мне дать не смог, пожал плечами и поморгал глазами.
Мораль такова, если вам что-то нужно от данной УК, добиться этого можно только написав письменное заявление и тыкая их звонками бесконечное количество раз. Диспетчер сидит просто для красоты, на все вопросы у нее ответ «не знаю, приезжайте к часу, тут будет директор с него и спросите».
Единственный приятный человек из всех тех с кем я общалась - паспортистка. Четко знает свое дело и делает все в срок.
Porter
January 2024 •
5
Очень уютное место для отдыха в компании. Гренки с салом и шоколадный стаут очень вкусные! И в меню есть любимый петрюс🤍
Будем в Нижнем обязательно вернемся, ни разу не пожалели о посещении!
ВилкиНет
September 2023 •
1
15 сентября у нас была свадьба. На природу, пока мы- молодожены, фотографируемся, решили заказать гостям роллы. Заказ был оформлен еще утром, с момента открытия данного заведения 10 часов, доставка начинает работать с 11 часов. Но ни в 12, ни в 13, заказ доставлен не был. При звонке курьеру, было сказано что он подъедет через 5 минут. Но даже через 20 минут курьера не было на горизонте.
Мы уже уехали в загс, но курьер видимо вез роллы с дальнего востока, раз так и не явился.
Как итог, дядя с братом в костюмах из загса поехали забирать эти чертовы роллы, а мы вместе с фотографом и кучей гостей ждали их у загса.
Мораль сей басни такова: если у вас запланирован праздник и вы решили заказать роллы в данной конторе, откажитесь от этой затеи, да бы не портить настроение себе и гостям.
Спасибо Вилки.Нет, надеюсь вы закрылись навсегда.