Отвратительный сервис. Присылают мятые коробки, считают это нормальным. Внутри было лекарство, часть вытекла. Заказывала дважды, немного содержимого вытекло оба раза, но с такой вмятиной коробку получаю впервые. (Смотрите фото). Валят всё на продавца. Если вы - служба доставки, вы должны сами упаковывать и отвечать за сохранность груза. Бардак.
Хочу обратиться к руководству отеля, услышьте, пожалуйста, нас. Останавливаемся в вашем отеле не первый раз. Создаёт очень большие неудобства тот факт, что ни лифта нет, ни каких-либо "рельсов" для того, чтобы затащить чемодан на свой этаж. Предлагают оставлять внизу, но это очень неудобно, т.к постоянно бегаешь туда-сюда за нужными тебе вещами. Отель очень удобно расположен, и номера комфортабельные, но из-за неудобств с чемоданами хочется поставить оценку максимум 3. Среди туристов не всегда есть мужчины. Женщины часто путешествуют, например, с детьми. Сейчас уже даже в России в отелях с такими ценами и такого порядка, есть человек, который отвечает за подъем багажа. Таскать на себе - это уже прошлый век. А на худой конец, для этих целей должна быть ОТДЕЛЬНАЯ комната. Не там, где ваш персонал кушает, когда клиенты, толкаясь, распаковывают свои чемоданы и достают нужные вещи. А отдельная комната для хранения чемоданов и там, где человек может переодеться, не на виду у всех.
И ещё, очень хотелось бы в номерах иметь электрические чайники. Эта "роскошь" есть уже повсеместно, в отелях по всей России. Кулер на этаже вопроса не решает. Если у меня номер находится в конце коридора, я что, должна идти по всему коридору с одной чашечкой кипятка? А если я хочу выпить две чашки чая ...? А если нас два человека? Очень неудобно.
Меняли экран на смартфоне, очень недовольна. Всё отклеивается.
Первый раз отклеилось - переклеили по гарантии - снова отклеилось - переделывать второй раз отказались. Что за клей у них, если не могут обыкновенный экран приклеить? Манипуляция не из самых сложных. Не ремонт, а выброшенные деньги. Покупаю новый аппарат, в этот ремонт больше ни ногой.