Wildberries
April 2023 •
1
Ужасное обслуживание. Сама работала ранее в пункте выдачи,и некие правила их знаю,да и ознакамливаюсь с новыми регламентами всегда. Сначала мне пришёл не тот товар,я расследована на столе,и отдала сотруднице,которая сказала,что возврат я должна делать из дома,хотя я знаю что если пришёл не тот товар,и я его распаковала под камерой у них на столе,то это их обязанность сделать возврат,но она переживала за свою зарплату. Далее я пришла ещё раз,и сотрудница списала случайно все мои деньги с кредитной карты,сумма была большая,я толком ещё даже не успела осмотреть товары которые мне пришли. Проблему она не решила. Просто глупое «извините». Потом она ещё минут 10 закрывала коробку,просила меня ждать,для того что бы просто дать свой номер телефона. После этого мне все вернулось на счёт вб,но эти деньги я беспонятия как выводить. Написала по номеру телефона сотрудницы,в итоге она сама ничего не знает. Да и очень медленно сама по себе работает. Больше не пойду в этот пункт выдачи.