Отвратительный сервис. Совершенно некомпетентные сотрудники.
Заказала клининг и чистку ковра домой, мне обещали, что накануне перезвонит бригадир и мы договоримся о времени. Накануне ждала до вечера — никаких звонков. Позвонила сама в компанию — меня заверили, что сотрудница перезвонит мне в течение 5 минут. Не перезвонила.
В день уборки я снова сама звонила в компанию, сотрудник снова обещал перезвонить через 5 минут — снова пропал. В итоге скинул мне СМСку (!) с номером уборщицы. Без пояснений. Кажется, подразумевалось, что я сама ей буду звонить и договариваться.
В итоге перезвонил и предложил мне другую уборщицу. Я отказалась, извинений за потерянное время я так и не услышала.
Если специалисты так относятся к времени своих клиентов, то как они относятся к их квартирам, вещам и мебели? Доверять им уборку в своём доме точно не советую.
Экспресс услуги
May 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам.
Пришла, чтобы отремонтировать обувь: отклеилась подошва на кедах. Мне предложили только один вариант починки: посадить на клей. Я спросила, нет ли других вариантов — читала, что можно ещё заменить подошву. На что мастер сказал, чтобы я шла в «элитные мастерские» и там выбирала варианты, а ему «некогда тут со мной разговоры разговаривать». Либо заказывай, что предлагают, либо убирайся.
Если вы хотите, чтобы с вами разговаривали по-человечески и видели в вас клиента, не советую сюда обращаться.
HairFcker
February 2021 •
5
Просто отличные ребята. Здесь я нашла своего мастера, Зою, - она волшебная. Массаж головы при первом посещении просто космический, потом ещё можно повторить или это единоразовый комплимент?😅 да даже без него прекрасно: всякий раз уточняют пожелания, готовы к экспериментам, советуют уход и показывают, как укладывать - что ещё нужно?) Парикмахеры топ.
Ходила на маникюр, но мне не подошла база, на которой здесь работает мастер - бывает, не имею претензий. Всё же вы про hair больше, чем про nail, это окей:)
Зоя, продолжай, не останавливайся! Hairfcker, вы огонь!
Invite
September 2020 •
2
Была 10.09.20 в этой студии. Нужно было снять гель-лак и сделать просто маникюр без покрытия.
Такую ужасную форму ногтей мне не делал никто. Простите пожалуйста, но ваш мастер сама меня спросила: "Мягкий квадрат?", я подтвердила, а получила нечто вроде "кривой острый квадрат". Углы торчат, срезы неровные, не симметричная форма, и длина разная.
Но самая жесть - весь вечер у меня болели ногти! Ну в смысле - под ними. Я даже не знала, что такое бывает! От супержёсткого снятия. Это жесть, такого точно быть не должно, какие бы тонкие ногти ни были.
Жаль, что при этом заплатила как за хорошую услугу.
При этом брови сделали нормально.
Никому не рекомендую.