Palladium
April 2024 •
1
Отдала на ремонт телефон,заплатив при этом аванс в размере 5000 рублей.Два раза подходила в назначенное время,так и не наладили.Пришлось купить новый телефон,а деньги при этом не вернули, сославшись на то,что нужно ждать 40 дней.Я написала обращение на имя Антона,приложив расписку о получении аванса,так как по закану деньги должны были вернуть не позднее 10 дней,а 40,я ведь отдавала в ремонт не на завод,а в мастерскую.По истечении 10 дней после подачи обращения Антон так и не соизволил их вернуть,ссылаясь то на какую-то диагностику,то на то ,что они заказали запчасти,хотя,оставляя телефон в мастерской, сначала сказали подойти к 12 часам, затем на следующий день к 10, затем чуть попозже,и ни слова о том, что они будут заказывать запчасти и придется ждать.Я тогда бы и не связывалась с Антоном.Придется скорее всего судиться, какая наглость просто возмутительна.Впервые с таким отношением сталкиваюсь.
Wildberries
July 2023 •
5
Вежливо и быстро обслуживают. Молодцы