Заведение отличное, но менеджер в инстаграме, мое почтение. Всегда заказывали через инстаграм, вопросов не было никогда, но сейчас заказали 3 лодочки, а доставили две. Переписку приложила к фото.
Учит как оформлять заказы, при этом это их обязанность уточнить верность заказа, если что-то где-то непонятно.
За всю переписку ни разу не извинились, а пытались обвинить нас, крайне непрофессионально с их стороны. Еще и придите, будто это нам нужно.
В конце еще и решили «обделить» мол, больше не принимаем только наши заказы. Очень непрофессионально.
Пытались адекватно вывести на какое-то решение ситуации, но заведению это не нужно, выводы сделали.
заведение неплохое, но клиентоориентированность на нуле, думайте.