Dizaynerska studiya Salon Kukhni
December 2021 •
1
В салоне заказали кухню,только в день доставки узнали что кухня доставляется до подъезда ,до этого никто об этом не говорил.Подъём на этаж фирма не осуществляет ,водитель Михаил(он же эксперт по дефектам) привез кухню выгрузили ,подписали товарно-транспортную накладную на наличие 22 коробок,естественно их никто не вскрывал так как с накладной шёл лист на наличие дкфектов и приёмке его не подписали пока сами не подняли кухню(как выяснилось потом что этот лист для них ни чего не решает), столешницу длинной 2.9 метра поднимали пешком аккуратно,ударов не было.При вскрытии столешницы в квартире оказалось что на ней есть дефект.В фирме сказали что эта наша вина и отправили посмотреть эксперта Михаила по совместительству водителя,доставщика этой фирмы,своим профессиональным взглядом он сразу определил что сталешницу уронили конкретно между 4-ым и 5-ым этажом ,ударив её об лестничное перило и стену.Естественно заключение фирма на выводах Михаила писать отказалась сказав что он просто водитель, хотя сами его отправили сделать заключение. В итоге из-за потертостей синего цвета на упаковке столешницы фирма утверждает что удар сделали мы ,от ближайшей потертости(упаковка в этом месте целая ) до дефекта 10-15 см,в месте дефекта упаковка тоже не нарушена .Как решать вопрос не знают и ни чего предложено не было. Установщик попался хороший ,но у фирмы своих установщиков нет, они просто отдают заказы людям которые отношения к фирме не имеют. Вскрывайте коробки прямо около подъезда и проверяйте всё на дефекты и не подписывайте накладную,пока не проверите .Так как если не проверите на улице потом ни чего не докажете,скажут вы поднимали сами и где то ударили.Но если сами вскроете коробки ,то гарантия у вас останется только на форнитуру ,на остальное пропадает. В фирму обращаться бы не посоветовал,есть много других фирм где ребята сборщики сами осуществляют подъём и сборку и только после того как кухня собрана вы подписываете все бумаги что всё ок и благодаря этому будет на много меньше проблем