Vasilchuki Chaihona № 1
December 2024 •
1
Отвратительное место Добрый вечер. Итак, сегодня, 21/12/2024 мы большой компанией в 20:00 заняли отдельную кабинку. Да заказ был большой. А теперь начнем по порядку. Почему то всем кто заказывал первым принесли десерт. Не салаты, не горячее, а именно десерты. Лично мой заказ состоял из следующих позиций меню: Салат сельдь под шубой Люлякебаб из говядины Шарлотка с вишней Чай эрл грей Итак… сельди под шубой я не дождался, оценить не могу, наверное, как допущение, она вкусная, ибо это сложно испортить. Люля кебаб почему то был из баранины, о чем сразу было сообщено администратору. Ну и конечно сразу получил в ответ оправдания при полупустом общем зале, что много заказов и кухня не успевает и тд. Администратор Марина начала оправдываться что не несет ответственности за работу каждого… Я не грубил, не кричал, не скандалил… Спокойно объяснил ситуацию и попросил убрать из счета два блюда. Администратор вместо урегулирования встала в оборону. Ну ок. Недоумение и только. Вы ресторан, с кучей столов, наверно у вас должен быть рассчитан норматив при котором кухня будет успевать? Если нет, то грош вам оценка. Администратор несет ответственность за работу вверенного ей персонала в смене. Общая оценка по кухне, вкусу и обслуживанию - ноль. От слова полный ноль. Мои друзья сказали что самса, плов, и шашлык тоже не вкусные. Пы Сы. Вопрос нет только к чаю и десерту вопросов нет. Десерты вкусный, чай как чай. Настроение и впечатления испорчены. Приду ли я в заведение этой сети когда либо еще- навряд ли. Буду ли рекомендовать- однозначно нет.
Pandora Prestige Auto
October 2024 •
5
Эти парни настоящие волшебники. Полгода я мучался с тем что у меня периодически на ровно месте посреди поля(где нет никаких помех) срабатывали датчики. Тут же приехал, за 15 минут мне исправили. Теперь все работает практически идеально. Спасибо вам!
Avtomir, Geely
March 2024 •
3
Добрый день. Проходил ТО-0 своего автомобиля Geely Coolray New 16/03. К самому ТО вопрос нет, все по стандарту. Поменяли масло, пробки и что то там еще. А вот к доп работам у меня большая претензия... 1. Попросил мастера сделать заказ наряд на электрипривод багажника по отзывной кампании. В наличи их не было. Мастер пообещал позвонить чтобы оформить заказ. В итоге, прошло 5 дней, никто не позвонил, видимо номер до сих пор набирают. Не гордый, позвонил сам, провисел на линии 20 минут, и вам что то нужно там уточнить, чтобы потом сообщить мне... ну вывод же прост: если никто не позвонил- то значит нет никакого заказ-наряда... тут Вангой быть не нужно. UPD: Со мной связались и все рассказали. Приношу извинения за излишнюю резкость. Спасибо за обратную связь 2. регулировка фар.... увы, днем регулировку проверить не представлялось возможным, но вот вечером в темноте... вы хотите меня убить лишив освещения? СТГ итак была не фонтан, а тут ее вообще размазали так, что в темноте ничего не видно дальше 3 метров... В общем крайне не доволен сложившейся ситуацией и подходом к клиенту... пожалуй поменяю дилера для обслуживания и точно не буду рекомендовать.
Major, Geely
February 2024 •
5
UPD: Исправляю на 5*. Спасибо за обратную связь. Да со мной связались, все объяснили. Прошу принять мои извинения за моменты, где я был неправ. Доброе утро. Давайте начнем по порядку. Пригласили к 11 часам утра 10 февраля. До этого заранее с менеджером все обсудили. Приехал. Менеджер с которым договорились к сожалению была "атакована" клиентами которые должны были быть позже, но приехали раньше. Не вопрос. Подключили Кирилла, он быстро начал процедуры. Менеджер-оценщик Артем достаточно быстро осмотрел автомобиль, замерил, составил акт. И ушел составлять заключение. Виктория быстро оформила банковские документы. И тут начались танцы с бубном: 1. Какие то проблемы с полисом страхования Каско, переделывали раза 4. Ну бывает не страшно. 2. Очень долго ждали сотрудника Банка. Вот этого не понял ни разу. У менеджера Константина оформил допы. Все отлично, подробно и грамотно. Авто увезли(дополнительно оплачивал его бронь). Но ушел я из салона в 20:00 после подписания всех бумажуль. Вы в своем уме? 10 часов на сделку... ужас. И автомобиль я смог забрать только на следующий день, в 8 вечера. Самое интересное, что кассир кассы отказалась принимать платеж за дополнительное оборудование пока не закончит инкассацию. Я два дня ждал и тут "подождите у меня инкассация"... да мне с высокой колокольни пофиг что у вас инкассация, мне нужен мой авто. В тот момент я готов был уже сказать отменяйте все. Но Кирилл быстро уладил все. Теперь по авто: Забрал. вопросы: Где руководство по эксплуатации? Где руководство и документы по сигнализации(кроме скреч карты и меток мне не отдали ничего)? И где сервисная книжка!? Где набор автомобилиста в подарок? Я бы может и купил бы его... но обычно во всех салонах его дарят. И почему за 1,5 дня нельзя было сделать полировку авто мне не понятно. Общее впечатление от сделки и получения авто- скорее негативное.
Teriberka Arctic
August 2023 •
5
Ребята из этой компании организовывали нам тур в Териберку 19/08/2023. Это просто огонь. Все что мы увидели - отвал башки. Наши сердца навсегда остались на этих берегах. Гид Наталья не просто гид, а приятный собеседник, очень открытый и комфортный человек. Внимательно следила за всеми, ждала когда нужно, и поторапливала когда это было необходимо. Спасибо за впечатления и компанию!
Kapitan Morgan
June 2023 •
4
Плюсы: -Уединение, большая территория; -Пожалуй лучшие виды на закаты на Ладоге; На этом все. Минусы(оцениваю по тем номерам в которых жили) -в номерах нет чайника, но есть кулер на этаже; - замок в 208 номере сломан(сложно починить?); -окна на Ладогу, но нет блэкаут штор, в 2:30 утра солнце в глаза; -розетки в изголовье кровати -это верх инженерной мысли….; - в номерах отеля нет кондиционеров, но есть режим проветривания на окнах; - душевая кабина в номере 206 протекает; -напор воды вечером отсутствует; Ресторан работает до 22:30, кухня до 21:30, при этом в округе в ближайших 20 км, альтернативы нет. Если захотели есть- увы, до 9:30 утра без вариантов, если ничего не прикупили с собой. Меню ресторана без изысков, по вкусам средне. Персонал добрый и дружеский. В целом комплекс неплохой, местами приходит то ли в запустение, то ли в неухоженность(у вас в урнах вокруг фонтана мох уже растет). От этого общее впечатление немного портится. Ну и цена не соответствует качеству.
Moskovskiye Vorota Hotel
June 2023 •
5
Прекрасный отель. Стандартные номера большие и удобные. Хорошая инфраструктура. Наличие подземной парковки. Шикарный и внимательный персонал сделает ваше заселение быстрым. А тишина в номерах подарит комфорт и отдых. Ну и виды с 14 этажа красивые
Belveder Hotel&Spa
June 2023 •
1
Фото на сайте и системах бронирования- хороший фотошоп от умелого фотографа, равно как и фото номеров. На деле все печально: 1. Единственное, что прекрасно выглядит это ресепшн, мрамор, дерево -все дела; 2. Территория во дворе неухожена и как будто бы ее бомбили; 3. Персонал тактичен и вежлив, но не способен решить какие то проблемы, больше занят своими делами, нежели работой и контактом с клиентами, а на заднем дворе у парковки стоит мангал на котором персонал в свободное время готовит шашлыки; 4. Бронировал два президентских люкса. Кроме названия в них ничего президентского не было. UPD: спасибо организации за ответ. Не ожидал. Было бы еще неплохо, если бы обратили внимание на запрос от агрегатора бронирования и если это совсем не нагло с моей стороны решили бы его в мою пользу
AvtoGermes Geely
June 2023 •
5
03/06/2023 Geely Coolray, ТО №2. поскитавшись по другим дилерам, после неприятной ситуации в Автогермес, все же вернулся обратно. В этот раз все прошло идеально. Отдельная благодарность мастеру приемщику. ВСе подробно объяснял, на каверзные и вредные вопросы отвечал без проблем. И еще, ценю способность людей принести извинения за неприятную ситуацию в прошлом. В наше время это качество которое дано не всем. Со своей стороны могу сказать, что извинения приняты, а в ответ степень моего уважения к человеку значительно выросла. Спасибо вам за сервис и человеческий подход.
Gatchina Palace
June 2023 •
5
Дворец однозначно стоит посетить. Хотя бы для того, чтобы оценить роскошь и аскетичность одновременно тех времен когда там жили августейшие особы. Только попав в арсенальную понимаешь, почему дворцовая прислуга подрабатывала продавая "билеты" и стулья у окон на просмотр жизни царской семьи