Sushi Master
November 2024 •
1
Регулярно заказывала здесь одно и то же комбо + дополнительно ролл, и регулярно мне забывали положить один из роллов, иногда за ним приходилось возвращаться, иногда я на месте просила проверить все ли положили - оказывалось, что не все. Сегодня я снова сделала точно такой же заказ как и всегда, но проверила только когда пришла домой, т.к. торопилась. И как обычно - одного ролла из комбо не хватало. Я позвонила на горячую линию, мне сказали что тот ролл уже не готовят и предложили приготовить вместо него другой, но я должна снова сама сходить и забрать его. Пока ждала этот несчастный ролл, девушка повар и девушка администратор переговаривались, смотрели в нашу сторону и смеялись, будто я пришла что-то бесплатно у них просить. Мне это не понравилось, я подошла и сказала, что ждать не буду, но ролл уже приготовили и я его забрала. Девушка на выдаче заказов долго убеждала меня, что теперь в комбо входит только 1 ролл и я сама виновата, что не посмотрела состав при заказе. Я при ней открыла приложение, в составе 2 ролла. Оказалось, что у них косяк на сайте и они забыли или не успели исправить. При этом выставить виноватой пытались меня. Дело совсем не в ролле, а в неуважении. Несмотря на то, что они постоянно забывали что-то положить и потом миллион раз извинялись, я все ранво заказывала в этом же месте. Больше ходить не буду, максимально отвратительно поступили.