NailBar Spa&Polish
August 2024 •
1
Хотелось бы рассказать о данном салоне сегодня . 29.08.24 я записала девочку на маникюр и педикюр на 10.00. Когда мы приехали , а приехали мы вовремя, оказалось что наш мастер маникюра не пришла. И мы узнали об этом по факту. Мы ехали из далека и прямо перед записью нас ставят перед фактом что мастер не выйдет. На мой вопрос : почему нас не предупредили заранее администратор сказала что сама только узнала. У меня вопрос почему администрация салона не проверяет наличие своих мастеров пришли они или нет . Запись на 10 а администратор даже не знает что мастера нет. Или сотрудники у вас приходят только ровно к назначенному времени и не готовят место ? Вместо того , чтобы помочь в решении , я уточняла есть ли другой мастер , может ли другой салон нас принять . Напомню мы ехали из далека записывались за несколько дней. Ответ администратора у нас никто ничего сделать вам не сможет. Можем перенести на другой день. Но если бы нам нужен был другой день , мы бы и сами записались . Отношения к клиентам отвратительно. Клиентоориентированности ноль . Не рекомендую этот салон не кому . Стоять и ничего не делать это не норма если вы предоставляете услуги . Не кому не рекомендую данные салон. Испортили настроение ребенку.
Ormatek
July 2022 •
5
Покупали подушки , матрас, постельное бельё у продавца Светланы. Остались очень довольны консультацией и качеством товара. ТЦ Мега .